文档介绍：二级综合医院评审材料目录表
评审标准评审要点
【C】
优化门诊布局结构,完善门诊管理制度,落实便民措施,减少就医等待,改善患者就医体验,有急危重症患者优先处置的制度与程序。、合理,流程有序、连贯、便捷,门诊楼分层挂号收费,门诊标识要清楚,有导诊指示线路图。
。
、分诊、护送服务、轮椅、单架车,显著位置设置电子屏、滚动显示字幕等各种便民措施。
。
。
【C】
公开出诊信息,保障医务人员按时出诊。提供咨询服务,帮助患者有效就诊。 ,并及时更新。
,特殊情况无法出诊应有替代方案并及时告知患者。
,帮助患者有效就诊。
【C】
根据门诊就诊患者流量调配医疗资源,做好门诊和辅助科室之间的协调配合。。
。
。
【C】
有门诊突发事件预警机制和处理预案,提高快速反应能力。 ,包括建立组织、设备配置、人员技术培训、通讯保障、后勤保障等。
、快速实施的程序与措施。
【C】
根据门诊就诊患者流量配套医疗资源。有改善门诊服务、方便患者就医的绩效考评和分配政策。。
。

所需材料目录备注责任科室

门诊大厅布局平面图、门诊楼科室分布平面图后勤科
1、医院门诊工作管理制度和执行落实记录(门诊部)
2、门诊药房管理工作制度(服务承诺)
3、门诊收费处管理工作制度(服务承诺) 门诊部补充 1、医教科 2、办公室 3、办公室
1、门诊便民措施的文件; 2、门诊部便民措施的照片门诊部
缩短患者等候时间的措施——文件门诊部
急危重症患者优先处置的相关制度与程序——文件门诊部

1、专家门诊值班一览表; 2、门诊医生出诊表; 3、医院信息宣传单——宣传册子、彩页等实物门诊部补充门诊部
门诊管理制度(有关于门诊医生出诊、停诊替代方案和执行情况记录)
1、导诊、导医岗位职责; 2、导诊、导医值班表; 3、