文档介绍：大家好
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肿瘤病人心理护理
护理部 范永颂
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主要内容
什么是执行力
执行力的现状
执行力文化
十项执行力
护士长的基本职责
护士长的基本技能
护士长注意的
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十项执行力
㈠服从力—服从上司、组织、全局的力度
要服从不要盲从
△要学会服从
△要真心地服从
△要****惯地服从
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十项执行力
㈡计划力—中层干部的计划力更多的是在于工作的安排的能力
计划六要素：5W1H
（what、why、when、where、who、how）
为什么“计划力”排第二？因为：
服从是执行的前提，
计划是执行的开端，
行动是最终的落脚点。
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十项执行力
㈢配置力—对人力资源及时间、财力等资源的
配置能力
配置力的两个原则：
一是最少原则
二是合适原则
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如何做到员工的最优化配置？
一、建立一个员工分类手册，谁跟谁最合适。
（优点、缺点）
二、建立重点员工的个体分析表，并记住其贡献、委屈，主要日子、重要时间、经典思想。以便对不同类型的人采取不同类的管理方法。
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十项执行力
㈣沟通力—处理人际关系、工作关系的能力
4. 提高沟通力的三个层次
(1)准确性、完整性
(2)唯一性、正确性
(3)及时性、主动性
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十项执行力
㈤教导力—带教好下属，加速对下属能力的培养能力
—传、帮、带、教
㈥监控力—主要体现在事先和事后的约束能力上
一是刚性约束—狠狠批评、处罚、公布、曝光。
适合于：脸皮厚、反复出错、原则性问题等人。
二是柔性约束—体现人性化，承认人的弱点。
适合于：较自觉、难得出错、性格内向、腼腆、一般
性问题的人。
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十项执行力
㈦激励力—鼓舞人的士气、信心、调动人的积极性的能力
必须学会的四个激励法:
   赞美激励法
    认可激励法
  荣誉激励法
  指导激励法
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十项执行力
㈧应变力—适者生存的能力
一流人引领变化
二流人顺应变化
三流人追赶变化
四流人死于变化
要把握“度”
强者的悲哀，在于环境变化了，他不愿意示弱，改变自己。
弱者的伟大，在于环境变化了，他能够改变自己，适应变化。
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㈨纠防力—纠正差错、不再犯重复性错误能力
（医患沟通办将详细讲解）
㈩行动力—始于服从，始于行动的力度，即坚
决执行，马上行动的力度。
想得多不如做得多，想得到不如做得到。
十项执行力
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执行力文化
集团文化
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执行力文化
执行力文化是医院文化的重要组成部分
构建执行力文化的重要性
—改变人的行为之前要改变其思想
—改变其思想之前要改变其价值观
—价值观是执行力文化的核心
从改变信念和行为开始
—用统一的价值观充实员工头脑
—愿景激励，给员工未来的期望
—有制度约束，但不要依赖纪律
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执行力文化
将薪酬与业绩挂钩
—无论如何要树立制度的权威性
—适时建立真正有效的考核机制
展开有效的组织沟通
—沟通是管理的重要手段
—没有沟通就没有管理
—减少内耗，形成合力
领导人以身作则
—其身正，