文档介绍：极 致 思 维
寇XX
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极致思维
极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。只有极限思维，才有极致产品。
打造让用户尖叫的产品，服务即营销。
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极致思维 就是要从“渠道为王”到“产品为王”。
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极致思维
极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。只有极限思维，才有极致产品。
打造让用户尖叫的产品，服务即营销。
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极致思维 就是要从“渠道为王”到“产品为王”。
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匠人精神
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瑞士被誉为“钟表之国”，在20世纪初，瑞士已经是世界钟表业的领头羊，但是在20世纪60~70年代，瑞士钟表业受到来自日本竞争的巨大压力，一方面日本的钟表便宜，质量也不错，但瑞士钟表贵，因为瑞士的人工成本非常高，另一方面日本的电子计时技术开始在全球盛行，冲击机械表市场。当时人们建议可以把生产外包给日本，品牌还是用用瑞士，也就是贴牌的方式，当时很多的产业都向日本转移了，但是瑞士并没有这么做，因为瑞士有几百年的钟表制作经验和更优秀的表匠，能够做的比日本更好更精密，并且能把复杂的零部件做得更加极致。因此瑞士现在还是世界钟表业的领头羊。
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极致就是把产品和服务做到最好，超越用户预期。
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互联网时代的竞争，只有第一，没有第二。
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MSN曾一度是全球最大的IM工具，有着微软高贵的血统，但是时光荏苒，2012年，微软将MSN产品不再向内地迁徙。原因很简单，现在还有多少人还在用MSN呢？在中国，MSN已经被QQ全面打败，QQ稳居第一，没有第二，这就是互联网时代的残酷生态现象。
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好产品会说话
果粉 米粉 给我们的启示：好产品会说话，酒香不怕巷子深，打造让用户尖叫的产品。
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怎样打造让用户尖叫的产品?
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“毁三观”
服务即营销
超越期待
同理心
人人都是服务员
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谢谢观看
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