文档介绍：1办公室生存法则他们决定我们的职场命运,可能提供有益的帮助,也可能带来可怕的伤害。只有懂得如何和同事相处的人,才更容易拥有成功和快乐。商务管理师比昂卡?巴耶尔曾经很喜欢她的工作,但是突然之间,每个新的工作日都会给她带来痛苦的折磨。她只想躺在床上,用被子蒙住脑袋,抛开一切职场纷扰。就在不久前,她的小组被并入另一个部门,她每天都得面对新的任务、更多压力和巨大的不安感,办公室的氛围也降到了冰点之下。“我一向认为自己专业能力不错,”45岁的她说,“但是现在,我的同事和领导总是在指责我。”一切工作失误突然间都成了她的罪过,她简直做什么错什么。“后来,我不相信自己还能做好什么了。”她说。比昂卡?巴耶尔的这种经历并不唯一:一眼看去完全属于私人范畴的幸福、健康、自信、恐惧和崩溃等状态和情绪,也会受到同事创造的公共职场环境的影响。恐怖的职场故事据职场顾问马丁?维尔勒估计,我们的同事一年有2000个小时出现在我们周围,用他们的思想和怪癖持续影响着我们,给我们带来不计其数的痛苦。根据德国联邦劳动保护和医疗机构的一项研究,有3%的员工表示曾受到来自同事或领导的诽谤、侮辱或恶意伤害,并感到工作上受到阻碍,2灵魂受到折磨,或是身体健康受到威胁。根据德国官方出具的《压力报告》,五分之一的德国人认为自己所处的职场环境不够友好。据调查,员工多达15%的工作时间都被用来解决办公室冲突,而领导的这个时间甚至占到了日工作时间的25%。说到恼人的同事,几乎每个人都能信手拈来一个恐怖的职场故事:总是扯着嗓门大声讲电话的办公室邻桌,讨厌的助手,无能的实习生或某个总是将所有小组成就都归功于自己并大肆炫耀的家伙。一个同事最有力的武器是他对你的了解,他知道你的缺点、对工作的担忧和你最隐秘的失败。如果你足够幸运,他会用这种了解来支持你,但是如果他用这种了解来对付你,攻击你呢?如果他想战胜你,让你不得翻身呢?人事顾问卡提亚?福律观察到,人们有多害怕同事带来的压力,良好的工作环境有多重要。例如,由于无法忍受女同事们的闲言碎语,一个找福律咨询的女人辞掉了自己在柏林一家著名五星级酒店的待遇优厚的工作――她们说她不是靠能力,而是靠漂亮的外貌赢得职位的。“现在她在另一家酒店工作,虽然不那么有名,但是那里的同事不会担心她的美貌会威胁到自己的地位。”福律说。她表示,就连小时工和季节工也想马上了解新雇主提供的工作氛围如何,那些因工作氛围糟糕而臭名昭著的公司几乎不可能赢得新员工,哪怕它们愿意支付高于业内平均水平的报酬。要和公司里那些令人讨厌和妄自尊大的人相处非常不容易。伴侣可以3分手,难处的朋友可以疏远,同事却是我们必须容忍的,除非我们愿意辞掉工作。据调查,尽管有四分之一的员工宣称他们会因为和同事之间的摩擦而辞掉工作,实际上却很少有人这样做。转换注意力在忍受了几个月的刁难和欺凌之后,比昂卡?巴耶尔终于感觉自己受尽折磨,精疲力尽。但就在她准备甩手不干时,她找到了帮助她走出职场困境的救星――瑜伽。巴耶尔开始接受成为一名瑜伽老师的培训。“一方面,这种培训让我将精力集中在其他事情上。我慢慢意识到,我可以做好一些事情,从而赢回了自信。”她说,“我知道,同事们如此对我,是因为他们自己的压力也很大。对他们而言,有个能够承担所有错误的替罪羊,是件充满诱惑的事。”巴耶尔开始努力和同事们交流。“我当然没有忘记他们给我带来的那些伤害,但是现在我