文档介绍：精品文档
精品文档
1
精品文档
市场营销学试题
第一套
1.（C）是市场营销的核心。
A、生产
B、分配
C、交换
D、促销
（ A）的概念。
A、以消费者求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因
此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。 （×）
，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。 （×）
，企业的利益方就是顾客、企业员工和股东。 （×）
，战略和战术是不同的两个概念， 企业战略从属于战术。（×）
。 （√）
，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。 （×）
，经营单位的资金需要数量越少。 （×）
（×）
第二套
精品文档
精品文档
11
精品文档
一．单选题
精品文档
精品文档
37
精品文档
1．市场的发展本质上是由（ D）决定并由生产者推动的过程。
A、中间商
B、零售商
C、政府
D、消费者
20世纪的（ C）。
A、欧洲
B、日本
C、美国
D、中国
（ A）的核心内容。
A、关系营销
B、绿色营销
C、公共关系
D、相互市场营销
（A）的范畴。
A、传统研究法
B、管理研究法
C、历史研究法
D、系统研究法
，人们一般把生产观念、销
精品文档
精品文档
13
精品文档
售观念和（A）称为旧观念。
精品文档
精品文档
37
精品文档
A、产品观念
B、市场营销观念
C、社会营销观念
D、企业观念
（ B），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市
场营销的基本精神。
A、顾客价值
B、顾客满意
C、顾客偏好
D、顾客购买
，其下游环节的中心是（ B）。
A、创造产品价值
B、创造顾客价值
C、技术创新
D、产品创新
，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的（ B）。
A、供销环节
B、战略环节
C、生产环节
D、技术开发环节
（B）的行动方案。
精品文档
精品文档
15
精品文档
A、局部性
精品文档
精品文档
37
精品文档
B、全局性
C、区域性
D、全球性
具有较高市场占有率和较高增长率的经营单位是（C）。
A、问号类
B、奶牛类
C、明星类
D、瘦狗类
二．多选题
，把市场看作是（ ABCDE）
A、一个商品经济范畴
B、商品内在矛盾的表现
C、商品供求关系
D、商品交换关系的总和
E、通过交换反映出来的人与人之间的关系
。 在这个系统中，包含了许多相互影响、
相互作用的因素，包括（ ABCDE）和宏观环境力量等。
A、供应商
B、中间商
C、目标顾客
D、竞争者
精品文档
精品文档
17
精品文档
E、社会公众
精品文档
精品文档
37
精品文档
（ ）。
A、生产观念
B、销售观念
C、市场营销观念
D、产品观念
E、社会营销观念
（ ABCE）。
A、目标市场
B、顾客满意
C、整体营销
D、产品质量
E、盈利性
（ABCE）
A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本
D、固定成本
E、体力成本
，大都具有（ BCE）等共性。
A、拥有先进的技术和产品质量
B、系统地倾听企业内外部的各种声音
精品文档
精品文档
19
精品文档
C、系统地学习倾听到的声音，以及把这些声音综合起来的方法。
精品文档
精品文档
37
精品文档
D、拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道
E、拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序