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商场收银员个人工作总结.docx

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商场收银员个人工作总结.docx

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商场收银员个人工作总结.docx

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文档介绍

文档介绍:商场收银员个人工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及
结论的书面材料, 它有助于我们寻找工作和事物发展的规律, 从而掌握并运用这些规律,让我们一起来学****写总结吧。 那么如何把总结写出新花样之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,
有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
商场收银员个人工作总结 3
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过
失落。自己不但学得了很多专业知识, 同时也学会了人与人之间的交往, 这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说, 都觉得是一件很简单的事情。 收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,
等我自己成为一名超市员工的时候, 我才感觉到其中很多的困难, 并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难, 没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学****卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话
有些自满,但当有状况发生时, 组里的人都会向我伸出援助之手的。 这是我心中不经万分感动。 这这三个月的时间里, 自己一直保持着工作室的热情, 心态也是一平和为主。 我深深的知道, 作为一名卖场的工作人员, 坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。 顾客永远是对的, 这是我们工作的宗旨, 所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客, 纵然顾客有事无理取闹, 我们也要做到沉着冷静, 保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,
到自己觉得只要用心去做, 努力去学****就能够克服困难。 我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身, 更代表着公司的形象。 在工作期间我们要积极的想老员工请教和学****能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。 这是公司的需要更是自己工作的需要。 针对自己在工作遇到的问题, 探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能
还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作, 是我们的工作
效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的, 作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客, 让胡克满意而归。 这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客, 不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦, 为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学****关于商品和财会方面的专业知识,我们只有
不断的学****不断的提高, 不断的进步, 才能立足于如今如此竞争激烈的社会之
中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有