办公室文员面试题.docx

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办公室文员面试题
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办公室文员面试题
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　　答卷人：　　　
　　1、办公室文员的基本素质是什么日常用语有哪些
　　答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有：
　　见面时：“您好！见到您很高兴！”“您有什么事需要我帮忙吗您是初次来这里吗路上辛苦了。”
　　分别时：“再会！明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
　　“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。”
　　2、如何对档案进行分类标准是什么
　　档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
　　年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类
　　组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类
　　问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类
　　3、办公室文员的具体工作是什么
　　办公室文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
　　4、在工作中如何处理与上下级的关系
　　这属于办公室文员工作中的协调部分的内容。
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　　对上级：办公室文员在工作中要