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美容师销售培训总结.docx

文档介绍

文档介绍:美容师销售培训总结
美容师销售培训总结
总结就是把一个时段的学****工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以给我们下一阶段的学****和工作生活做指导,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?
个人内素质。
其次,对美容项目进行跟踪服务也优秀美容师小秘诀。顾客做了美容护理,并不代表一切就完结了。要留住顾客脚步,首先要留住她心。所以,对顾客后期
追踪回访显得尤为重要。 尤其如果顾客你这里做美容出现了皮肤过敏现象, 就更应该作了相应处理后进行回访, 并诚恳邀请顾客再次回美容院接受专业护理。 别小看后期回访,这一个优秀美容师建立顾客缘,让顾客信任你最好捷径哦。
美容师销售培训总结 2
一、热爱美容行业 , 并掌握好销售技巧和话术
纵观各行业的顶尖精英,在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业, 最终能成就事业。 每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀,甚至逃避想改行, 重点还是业绩无法突破。 所以想要在美容行业有所成就,就要掌握销售技巧和话术, 突破自我才能成就自我, 金钱的诱惑往往是最大的。
二、懂得合作,多和同事交流销售心得
很多美容师感觉自己的技术很好, 不懂得合作,也不会和同事交流销售心得,就怕她的业绩比自己的多, 其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里, 别人走不进来,你也出不去,好的知识你也学不到。 所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学****和交流。 因为一个人的力量再大也是有限的, 只有合作、团结才会真正走上成功的道路。
三、用心服务,留住顾客
从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生
意”,而顾客出了大门我们才开始做服务, 称“售后服务”。 所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的, 因为我们贩卖的本来就是“技术、 服务”一
体的 . 产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’ ,这些服务对顾客来说是值不值得的问题, 而不是好不好的问题, 让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。
四、工作积极主动,创造业绩
很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品,结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍, 这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏, 怎么赚得了钱呢。 优秀美容师都是主动的, 我们经常说的创造业绩,而不是等待业绩主动来找你是一个意思。
五、要善于学****加强技术专业
要进步就必须要善于学****尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的
速度更快,就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息,
每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做
销售,从某种意义上讲就是要利用信息不对称。 什么是信息不对称, 就是有人知
道,有人不知道 ; 有人知道得多,有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知
道的人,知道多的人卖给知道少的人。 所以美容师要比顾客知道得越多越能和客
户交换看法,解答顾客的种种问题。
美容师销售培训总结 3
一次成功的到访接待,实际上是一系列销售技