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精神科护理风险危险因素分析及防范措施
一、常见的精神科护理风险有：
、***的危险。
、伤人、损物的危险。
。
。
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想或出现药物副反应时；护士服务态度差，沟通不到位；护理操作技术水平差，告知不全
面；护士法律意识淡薄，书写护理文书时不及时、不规范；医疗费用的增加，错收、漏收、
补收造成家属的误解。
：精神科患者病情复杂、护理治疗难度大；患者治疗
不合作、家属不理解、护患沟通难度大，致护士难以适应角色；护士缺乏专业知识、应急
能力差；被患者谩骂、人格侮辱和人身攻击时，心理承受能力差，自己不能很好的调适。
三、防范措施：
（一）一般防范措施
⑴对精神科护士进行法律知识教育，护理风险意识教育，职业安全防护教育。培养一
支高品质，责任心强，对待精神病患者能够忍耐和宽容的护理队伍。维护好患者和自己的
合法权益，提高护理质量和业务水平，提高患者满意度。
⑵健全和完善各项护理安全质量监控管理，规范工作流程。
⑶严格执行各项护理规章制度（护理交接班制度，查对制度，给药制度等）。
强化岗位责任制的落实，加强巡视，仔细观察病情、认真执行医嘱，及时发现风险先兆并
妥善处理。
⑷识别护理风险，落实风险告知制度。各病区每个月进行护理安全分析，要求护理人
员积极参于讨论，分析病房存在的不安全因素，分析目前病房现存和潜在的护理风险因素，
并提出整改措施。护士长带领全科护士对现存和潜在的问题进行全面评估，对高危风险进
行分析、告知，使每位护理人员警钟长鸣，预防不良事件发生。
⑸合理配置人力资源，实施弹性排班，在早、中、晚和繁忙时段增派人力。
⑹牢固掌握《护理应急预案及处理程序》。
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⑺与患者建立良好的信任关系，尊重患者，态度和蔼耐心，严肃认真，不用刺激性的
言语或挑逗患者，保持环境安静，避免激惹患者。
⑻鼓励患者以言语表达感觉及发泄不满情绪。
⑼鼓励患者在无法控制行为时，立即寻求帮助。
⑽清除所有的危险物品并减少环境的刺激。
⑾教会患者克服急躁情绪及处理压力的方法。
⑿向患者指出激越行为的表现，并强化有效的应对技巧。
⒀鼓励患者多参加集体活动，以强化其支持系统。
⒁当患者出现暴力行为时，依其情况可给予口头限制，药物控制，约束性保护等措施。
（二）针对性防范措施
、*** ①通知全体医护人员共同预防患者***，发现任何细微的征
兆及时向医生汇报。②病室设置要安全，加强危险品管理。③加强病情观察，当患者抑郁
情绪突然好转，应提高警惕。④对消极患者做到心中有数，了解其心理状况、家庭及社会
关系，尊重患者的人格，同情、关心患者，做好心理护理。⑤表扬患者的优点长处，提高
其自尊，增加患者价值感。
、伤人、损物有效落实治疗方案，尽早消除精神症状，减少冲动行
为的发生；保持环境的安静整洁；加强沟通交流