文档介绍:
瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车可鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经历,到月尾完毕的时候,成果还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下端详一番,不是看顾客富不富有,而是细致视察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客确定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客引荐其他的,比方与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论协助销售工作,这是你会发觉意外的收获。
除此之外,心到也是必需的要领。记得有一次来了一个顾客,我连忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢送再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿惊讶,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今日我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的确定,同时自己也收益良多。
在平常工作中,我动作有时会显得比拟慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误,起先的时候还没有怎么在意,但当亲戚提示我的时候我才意识到问题的紧要性。又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了许多心思。所以亲戚接下来提示我以后要当心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。其实,即使我此时此刻不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是懊悔药,但我们犯错误的时候许多事情都是无法弥补的。
篇三:服装销售月工作总结
篇一:服装销售月份工作总结
服装
销售月份工作总结
x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要
对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有
信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年
x月x号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经历,仅凭对销售
工作的热忱,而缺乏男装行业销售经历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队
中来,到店之后,一切从零起先,一边学****劲霸男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售
和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经历的同事,一起寻求解决问题的方案,
在对一些比拟难缠的客人探究针对性策略,取得了良好的效果。此时此刻我渐渐可以清楚、流利
的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的须要,良好的与客人沟通,因此对市场的
相识也有一个比拟透亮的驾驭。在不断的学****劲霸男装品牌学问和积累经历的同时,自己的
实力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场
销售了解的还不够深化,对劲霸男装的技术问题驾驭的过度