文档介绍：

都发霉了。他盼望物业出面找邻居解决，但物业去了一次，问题没有解决，事情就放下了。“交了物业费，他们也不起作用。”自己的利益物业无法维护，因此今年的物业费他确定不交了，这样心里面能平衡些。黄氏物业提示，对于小区内业主利益受损的状况，首先要认定的是责任归属，假如不属于物业的职责范围内，业主应向相关部门投诉，不应归罪于物业；假如物业没有尽到责任，居民可

以走法律途径解决。
●未签物业合同不交物业费
向女士从开发商处购得住房时，小区的房屋已被售出90％，且成立了业主委员会，业主委员会与物业公司还签订了《物业管理效劳合同》，其中包括收费的标准。因向女士以收费偏高、自己并没有与物业公司签订物业效劳合同为由拒绝缴纳物业管理费，物业公司遂提出诉讼要求向女士清偿。向女士没有料到，法院最终仍支持了物业公司的诉讼恳求。
黄氏物业提示，《最高人民法院关于审理物业效劳纠纷案件详细应用法律假设干问题的说明》第一条规定：“建立单位依法与物业效劳企业签订的前期物业效劳合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业效劳企业签订的物业效劳合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。”即只要业主委员会与物业公司签订了物业管理合同，那么不管业主本人是否与物业公司签约，都应依据物业管理合同规定的效劳价格缴纳相应费用，对已供应相关效劳的物业公司予以补偿。
篇二：物业管理费催缴方案
物业管理费催缴方案
一、目的
为了提高物业管理费收缴率，维护正常物业经营活动。

二、催缴小组成员
组长：***
组员：***、***、***、***
财务：***、***
三、实施流程
1. 财务部每月5日前统计上月欠费业主名单〔内容包括房号、欠费月份、金额及联系电话等〕；
2. 催缴小组组长依据财务供应的欠费名单，每月8日前制定管理费催缴打算〔内容包括催缴人员负责区域、催缴方式、完成时间等〕；
3. 催缴人员按打算对责任区域首先进展电话催缴，对业主反映的欠费缘由和承诺交费时间做具体记录；
4. 业主承诺交费时间过后其次天，催缴人员到财务业主确认是否已交费，对逾期未交费的业主以电话提示其承诺交费时间已过，假如再延时的话会产生相应的滞纳金；