文档介绍：

、设备的老化、奖金的缺乏、员工的埋怨、部门之间的冲突、客人的投诉等，在困难和问题面前是畏缩不前，被动等待，还是主动想方法去解决，这是管理者工作看法的不同表现。说得再多，问题没有解决，工作目标没有实现，这不能说是管理者到位。

当一个管理人员就要 “以人为本、以客为先”。酒店员工作为“效劳”的根本载体，成为酒店产品价值实现交换的重要中介，从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”——酒店运转管理的根本启程点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个根本管理思想：客人是酒店的衣食父母、财产源泉；员工那么是酒店经济效益与社会效益的根本生产力。所以，如何调发动工的“敬业、乐业、勤业”的工作踊跃性，如何建立良性、有效的人
力资源开发鼓励机制，成为酒店运转管理的一个核心问题。“以人为本”即以员工为利益之本、效益
之源。然而，鉴于酒店的客观属性，客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”，即优先于员工之先的“焦点”。没有满足的员工，就不会有客人的满足；没有微笑的员工，就不会有客人的微笑！
一个管理人员还要有敢于担当责任，关键时刻上得去，这是管理者在管理到位中的作用表达。靠规章管理是简洁的管理，但让被管理者心服那么不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素养过硬外，还得驾驭管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、管理人；擅长沟通，驾驭人际交往的艺术；学会鼓励员工的技巧，擅长调动人的踊跃性；
要是公司给我这个时机我觉得在以后的管理当中应当做到以下几点：
一效劳员要不断培训的效劳常识，要是根底效劳还没做好，更不用提特性化效劳了。二是管理督导有问题。管理人员到场对效劳进展现场督导，。

诚然，在日新月异的当今社会，在日趋剧烈的人才竞争中，我还欠缺许多，但我坚信，假设有幸得到公司全体同仁的信任和指导，具有虚心好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我，定能在您的指导下，在丰富的实际工作中不断提高，日趋完善。同时，我也会竭我所能献出我的才智，以报答领导的知遇之恩。
酒店店经理助理
日期：2022年10月29日：篇三：晋升感言
晋升感言
首先感谢企业老总对我的信任，感谢公司给