文档介绍：
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担当过不同的工作岗位，对各片区的客户进货、线路状况相当的了解，特殊是在物流分库挂职以来，每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参加送货，走遍了全县36个乡镇，进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作阅历，但我个人认为并不是工作年限的长短就可以确定一个人工作是否能够胜利的条件，所以我有坚决的信念去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于2004年就获得，有担当客户经理的理论基础。
4、多次参与过省、地、县局公司举办的学****于2022年获得县局（分公司）“先进工作者”，2022年获县局（分公司）举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作学问，懂得计算机各种表册的制作，更加熟识卷烟营销系统。
6、我正年轻，“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业，对工作负责,工作近六年以来，每从事一个岗位，我都兢兢业业、认仔细真地做，特殊是在物流分库工作以来，我只要是接到办公室或各级领导的电话，我不分时间和地点都能往办公室赶，完成领导交给的工作任务。
三、 竞聘客户经理上岗后的工作准备及思路
1、依据客户经理工作质责，完善客户信息资料，实施客户评价，提出客户等级变更的建议，收集市场信息，了解客户需求，撰写市场报告，仔细执行品牌培育方案，实施卷烟品牌的培育工作。
2、根据客户分类及服务标准为零售客户供应服务。仔细开展客户维护，实施客户等级提升。
3、用足够的时间与客户促膝长谈，和客户“零距离”接触，仔细为客户服务，克服形式主义，真正深化到客户当中，在务实上下功夫，把当前货源状况、促销政策、营销技巧等刚好送到客户身边；
4、在服务时间上争取差异，每天走访市场，能够为零售客户供应刚好地、周到的服务，尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。
5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面：1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够刚好地赐予解答，出现困难要刚好地帮助解决，这样会增加零售客户对我的好感和信任度。
6、和客户沟通的刚好性。刚好把公司政策、促销以及其他市场信息刚好地传达给零售客户，以保障零售客户的利益。
7、学会双赢思索。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题，更要想客户所没有想到的，站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思，自然就胜利了一半。
8、把零售客户当作我的亲戚、我的挚友一样的对待，为客户供应“温暧般”的服务。
9、对客户采纳特性化服务，提高客户满足度。针对不同类型的客户，供应不同服务。
总之，要作一名好的客户经必需学会和客户沟通，沟通渗透在与客户交往中的每一个环节，没有了沟通，就没有了人与人之间的交互作用，沟通无时不在。对于客户经理来说，沟通有时候要比技能更为重要，因此在与客户沟通沟通中要时刻把握语言的如何运用，只有运用得当，沟通中才能精确地表达自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。所以，我坚信我能成为一名合格的客户经理，希望各级领和各位同事信任，给我一次呈现的机会。假如我能竞聘到客户经理这一工作岗位，我将努力学****仔细