文档介绍：心理健康教育手册
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心理健康教育工作手册
第一部分心理健康的基础知识
什么是心理健康
从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指个体的前程。
心理咨询的特点
咨询不是说教，它是聆听；
咨询不是训示，它是接纳；
咨询不是教导，它是引导；
咨询不是控制，它是参与；
咨询不是侦讯，它是了解；
咨询不是制止，它是疏导；
咨询不是做作，它是真诚；
咨询不是改造，它是支持；
咨询不是解答，它是领悟；
咨询不是包办解决问题，它是协助成长；
咨询不是令人屈从，它是使人内心悦服。
心理咨询力图使个人将不愉快的经历当作自我成长的良机，它竭力使人们积极地看待个人所经受的挫折与磨难，从危机中看到生机，从困难中看到希望。
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心理咨询的场所与场面
1．咨询场所
咨询室内一般应光线柔和、安静舒适、色调优雅，咨询室内应配备沙发、桌子、茶几、检查用床等。如果需要做精神分析疗法、音乐疗法、催眠疗法等的话，还要准备音乐治疗椅、催眠用的靠背椅等。
2．咨询场面
心理咨询的沟通技术
【倾听技术】
倾听并不是简单地听，它是全身心投入，专注地听。
1．开放而微微前倾的身体姿势。（代表无条件的包容与接纳。）
2．角度适中的咨访座位。（九十度，中间设大小适中的茶几。给当事人一个安全的人际空间，彼此容易接受对方脸部与肢体的讯息。）
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3．蕴含温暖与支持的视线接触。（不要过度凝视，适时移开。）
4．轻松自然的脸部表情。（友善、微笑代表与兴趣听，遇到当事人哭泣、流泪要适当调整面部表情以表达安慰、同情等。）
5．表示鼓励与专注的点头动作。（点头不一定是表示对来访者话语内容的同意，它可以表示“嗯，我听懂了”、“请在继续”等。）
6．传递倾听意愿的口语引导。
①充分运用开放性提问
　　使用“什么”“怎样”“为什么”等词语发问，让来访者作出较为详尽的反应，这样的提问会引出当事人对某些问题、思想、情感等详细的说明。
②恰当运用封闭性问题
　　以“是不是”，“对不对”，“有没有”，“行不行”，“要不要”等词语发问，让来访者作简短回答。这种封闭性的提问，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测等等。
③善于运用鼓励和重复语句
　　如“嗯”，“讲下去”，“还有吗”等，来强化来访者叙述的内容，并鼓励其进一步讲叙，引导来访者的谈话朝着一定方向深化，使咨询者得以进入当事人的内心精神世界，展现出对来访者的关注和理解。
　　④有效运用情感反应
　　如“你对此感到伤心”、“这事让你很不愉快”等等。情感反应的最有效方式是针对来访者现时的情感，如“你现在很痛苦”、“你此时的心情比较好”。
⑤沉默
　　当咨询者看到来访者陷入长久的沉默之中时，可以适时的问“能告诉我你在想什么吗”， “你是不是有些紧张？”“你是否不知道从何说起？”“我们刚才也一段时间沉默，不知道在这段沉默的时间里，你在想些什么？
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”。
⑥避免倾听时容易犯的错误
　　初学咨询与辅导的人，不愿意倾听，不重视倾听，喜欢不停地说，这是惯常的错误。除此之外易犯的错误还有：急于下结论；轻视来访者的问题，不认真听；干扰、转移、中断来访者的话题；对来访者话题作道德或是非的评判；不适当地运用参与技巧，如询问过多、概述过多等等。
【“说”的技术】
包括“共情”、“重述”、“引导”
1．“共情”
也称为神入、同理心，共情又译作移情、同感、同理心、投情等。在与他人交流时，进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地对方，体验对方的感受，并对对方的感情作出恰当的反应。注意：不要和同情混淆。
2．“重述”
对来访者信息的重组，以另一种方式向来访者再说一遍。
3．“引导”
用鼓励和启示性的语言引领来访者理清思路，正视自我，并对自己作出更为深刻的了解与剖析。
【“问”的技术】
目的是帮助来访者更顺畅、明确地表达自己的心声。

通常以“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“可不可以”、“行不行”开始，它能促使来访者主动地、自由地敞开心扉，自然而然地讲出更多的有关情况、想法、情绪等，而无须搜肠刮肚地回忆、思考，或者仅仅以“是”或“不是”等几个简单的词就结束回答。具体如：
①“那么以后又发生了什么事情？”“当时你有些什么反应？”“还有什么人在场？”这种包括有“什么”在内的提问，可以帮助咨询者找出某些与问题有关的
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特定的事实资料。
②“对这件事你是怎样看的？”“你是如何知