文档介绍：物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案
1. 试题：物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是（ ）。
、行贿等不正当的竞争手段
客户沟通的形式不包括（ ）。
正确答案：D
20. 试题：物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的（ ）所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。
正确答案：AE
21. 试题：物业服务企业建立二级培训体系的条件不包括（ ）。
，且培训资源较紧缺
，培训资源比较充裕
正确答案：C
22. 试题：下列物业管理档案资料中，需短期保存的有（ ）。
、决定
、维修记录
正确答案：BE
23. 试题：各类机房均应配备足够数量的灭火器材，以保证机房火灾的处置，机房内主要配备有固定灭火器材和（ ）灭火器。
正确答案：A
24. 试题：物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的（ ），合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义。
正确答案：A
25. 试题：下列物业管理档案资料中，属于长期保存的有（ ）。
、决定
正确答案：CD
26. 试题：开标过程结束后应立即进入（ ）程序。
正确答案：B
27. 试题：房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，能正常使用，经过一般性的维修即可恢复使用功能的房屋，属于（ ）。
正确答案：B
28. 试题：新建住宅小区的物业管理招标主体是（ ）。
正确答案：A
29. 试题：关于车辆管理注意事项的表述，错误的是（ ）
，避免发生法律纠纷
、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系
，必须做好电梯入口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内
，必要时可以堵塞消防通道
正确答案：D
30. 试题：前期物业服务合同是具有委托性质的（ ），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。
正确答案：B
31. 试题：物业服务企业公共安全防范管理服务的内容不包括（ ）。
正确答案：C
32. 试题：物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是（ ）的服务产品。
正确答案：ACDE
33. 试题：装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过（ ）个月。
正确答案：D
34. 试题：入住工作计划应由建设单位和物业管理单位在入住前（ ）个月制订。
正确答案：C
35. 试题：三级资质的物业服务企业注册资本为人民币（ ）万元以上。
正确答案：A
36. 试题：降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法是（ ）
正确答案：C
37. 试题：物业服务企业的职能机构中，人力资源部的主要职责是（ ）。