文档介绍：@作者软件过程管理- @内容概览全书共分为10章,以全面阐述软件过程管理的各个方面。首先说明了软件过程规范、成熟度及其相关的概念和理论,包括软件过程标准体系。然后在此基础上,深入讨论了软件过程的组织管理、需求管理、项目管理、质量管理、技术管理和集成管理等流程、方法和实践,并进一步探讨了软件过程评估和改进的框架、模型和实施细节,最后通过具体的应用实践对软件过程管理做了全方位的阐释。@课程目标通过本课程的学习,可以了解并掌握:?软件过程规范的内容、影响和作用?软件过程不成熟的特点、软件过程成熟的标准?软件过程的可视性和过程能力?软件过程文化、环境和过程框架?如何定义组织过程并对过程剪裁以获得项目过程?软件过程的需求管理、项目管理和质量管理?软件过程的技术管理和集成管理?如何实施软件过程的评估和改进?……@课程服务于-项目经理Project manager-程序经理Program manager-产品经理Product manager- 软件质量管理人员The member of SQAG-软件工程过程组成员The member of SEPG-软件配置管理人员The member of SCMG还包括:-软件企业高层管理人员-软件工程师和测试工程师-软件分析师、@软件过程规范一旦人们将注意力转向过程,将发现一个全新的思维空间。——James @ 软件过程建模Zhu.******@ 软件过程定义的层次性Zhu.******@ 过程的定义?《牛津简明词典》中,“过程”被定义为活动与操作的集合,例如一系列的生产阶段或操作。?《韦氏大词典》定义“过程”是用于产生某结果的一整套操作、一系列的活动、变化以及作为最终结果的功能。?IEEE-Std-610定义“过程”是为完成一个特定的目标而进行的一系列操作步骤,如软件开发过程。?SEI-CMM (Capacity Maturity Model 能力成熟度模型)定义过程是用于软件开发及维护的一系列活动、方法及实践。@@实现、管理和支持过程之间的关系