文档介绍：人力资源管理
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本章教学重点
重点
第一节 人力资源管理概述
10、1、1 人力资源的含义及其特征
10、1、2 人力资源管理
第二节 源规划
1）人力资源规划的基本要求
（1）人力资源规划必须与企业的经营目标相结合
（2）人力资源规划必须与企业的发展相结合
（3）人力资源规划必须有利于吸引外部人才
（4）人力资源规划必须有利于增强企业员工的凝聚力
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2）人力资源规划的基本步骤
（1）预测未来的人力资源供给
（2）预测未来的人力资源需求
（3）筹划供给与需求的平衡
（4）制定能满足人力资源需求的政策和措施
（5）评估规划的有效性并及时进行调整、控制和更新
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1）招聘的概念
招聘就是发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织的职务空缺。
2）招聘的意义
（1）招聘有助于改善组织的劳动力结构与数量
（2）招聘可以保障员工充分发挥自身能力
（3）招聘有助于提高组织的管理效率
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3）招聘的双向选择
招聘是员工和组织之间的相互选择过程。
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确定招聘计划
发布招聘信息
接待和甄别应聘人员
发出录取通知书
评价招聘效益
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内部招聘的方法主要有提升、内部调动、内部招标等。
外部招聘的方法主要有由组织内的职员介绍推荐、利用外部的职业介绍机构、到大学和研究所招聘、广告公开招聘等
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1）人员培训的概念
人力资源管理中的人员培训是根据实际工作的需要，为改变企业员工的价值观、工作态度和工作行为，使他们能在自己现在或将来工作岗位上的工作表现达到企业组织的要求而进行的有计划、有组织的培养和训练活动。
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2）人员培训的意义
(1)培训是调整人与事之间的矛盾，提高企业人员素质的重要手段
(2)培训是企业迎接新技术革命挑战，实现人员素质与时代同步的战略措施
(3)培训是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径
(4)培训是提高企业工作效率的关键
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(1)培训对象的广泛性和复杂性
(2)培训内容的层次性、针对性和实用性
(3)培训形式的灵活性和多样性
(4)培训网络的协调性
(5)培训投资的有效性
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1）人员培训的基本原则
理论联系实际，学用一致原则；
全员培训与重点提高的原则；
因材施教的原则；
讲求实效的原则；
激励原则和学****结果的评价原则。
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2）员工培训的程序
准备阶段
实施阶段
评价阶段
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1）在职培训
(1)实地工作培训
(2)学徒培训
(3)工作轮换
2）非在职培训
传授知识、发展技能训练以及改变工作态度的培训等。
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1）绩效评估的概念
绩效评估，又称人事评估、绩效考核、员工考核，是指主管或相关人员对员工的工作进行系统的评价。
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2）绩效评估的意义
(1)有助于提高企业的生产率和竞争力
(2)有助于人事决策合理化
(3)有助于更好地进行员工自我管理
3）良好绩效评估系统对企业的要求
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1）绩效评估的基本原则
(1)客观性原则 (2)公开、公平原则 (3)经常化原则 (4)全面性原则 (5)及时反馈原则
2）绩效评估的内容
工作绩效考评的基本内容主要包括德、能、勤、绩四个方面。
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