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银行客户经理客户拜访
一、拜访客户前的准备工作
1 、制定拜访方案
2、做好拜访预约
① 确定客户出来洽谈的人员
② 说明拜访的事由和目的
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银行客户经理客户拜访
一、拜访客户前的准备工作
1 、制定拜访方案
2、做好拜访预约
① 确定客户出来洽谈的人员
② 说明拜访的事由和目的
客户很熟悉就可直接探讨实质问题
不是很熟悉就只能先联络感情
每次拜访的事由不易过多，以免冲淡主题
③ 确定拜访时间
最好由客户来确定货客户主动安排时间
防止在客户最忙的时候前去拜访
根据拜访的目的决定会谈时间
正式商谈：上班时间
联络感情：下班之后
二、最适合客户经理登门拜访的时间：
1 、当客户有新的业务需求，或客户刚开张营业，正需要银
行效劳的时候；
2 、客户遇到有喜事吉庆的时候，如领导受到表彰、大楼奠基等、工程竣工，新产品投放市场的时候及公司纪念日等；
3 、客户遇到暂时困难，急需要帮助的时候；
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4 、客户对其他银行的现有效劳不满意，准备另换一家银行
的时候，客户经理可实行“钻空子〞策略；
5 、下雨、下雪、酷暑、严寒等天气不太好的时候，这时候
去拜访客户往往会感动客户；
6 、当客户发生重大制度变革时，如客户机构的合并或别
离，资产货负债的重组，管理体制变革，领导班子变换等可能意味着合作时机；
7 、当客户经营管理发生重大变化时，如集团性公司对子公司的销售资金实行集中管理，就为客户经理提供了展业时机；
8 、客户主动相约的时候；
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