文档介绍：测试部员工绩效考核标准
IT 测试部员工绩效评估
为度量测试部员工工作质量 , 达到持续提高的目标，特制定本考核标准。
测试部工作每半年考核一次，考核结果作为员工技能水平，工作质量的评估依据，影响年终奖金分配行比较 .
3 技术共享 10%
测试经理打分
统计考核区间内提交的技术共享、典型案例文档数量，实施的培训或者培训胶
片算一份技术共享文档。
新的测试方法改进总结 , 优秀实践总结等归入此类 .
文档需经过杨维，黎景阳的审批 . 基本要求：与工作相关，原创 .
取共享总数排队
工作协作 10 ％由测试经理打分
统计员工测试和评审未提及的遭客户投诉的设计问题和因处事不当或沟通不畅
而引起
的周边同事的投诉和抱怨
统计为提高测试质量和部门工作效率所提合理化建议 .
，特有要求 50%：
测试质量
测试质量考核内容如下：
提交问题数：
提交问题包括测试中发现的问题，也包括评审中发现的问题。倍乘指数: 建议
和一
般问题 1, 严重问题 2，致命问题 3
对于没有录入缺陷库的问题需要个人提供 review 会议记录，列出发现的问题列表 b) 问题正确率（暂时不纳入考虑 ) ：
问题正确率 =(1 —被确定为“理解错误 , 不是问题 " 的问题数） / 提交问题总数 c) 漏测率
统计员工负责测试的产品在发布后 1 年内的市场反馈问题。
漏测率 =市场发现问题数 / 员工在该产品上提交的问题数
需要分析工厂，市场反馈回来的问题 , 分成几类 :1 ）客户错误使用 ;2 ）测试没
有
考虑到 , 被客户发现了问题 ;3) 由于测试条件所限不能测试出来的问题 ;4 ）未确定原因的。只统计第二类。
认证质量
认证及时性考核 :
旧产品认证考核办法 : 对旧产品的认证，在相关部门提出需求之后，认证工
程师提供预估认证完成日期，此日期记录入测试部维护项目中。在认证完成之后，
考核负责人考察预估时间与实际完成时间偏差 , 据此对认证工程师进行考评。
新产品认证考核办法 : 对新产品认证需求，认证工程师需要在项目经理可以
准时提供样机情况下 , 对认证时间进行评估 , 并记录入项目中。认证完成时核对评估时间与实际完成时间做出考评。 ( 注: 期间产品不能按时提交、产品整改需
要
认证工程师汇报给考核人员，从认证花费时间中扣除。）
新认证考核 :
对未曾做过的新认证、新认证评估工作 , 考核人员以任务发布者对认证工程
师评价做为依据进行考评。
治具开发质量
a） PCB评估：
定版前排除的问题个数 , 原则上要求功能覆盖率 100％，此项和硬件测试工程
师的发现问题数一起排队作比较
b）测试架质量 :
考核工厂投诉次数（只针对 2 年内的测试架 ) ，以及维修进度 ( 实际交付时间
与承诺时间比较，一般承诺