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***公司 销售精英实战训练
培训方案
客户名称
*****有限公司
项目名称
***公司2015销售精英实战训练
文档提供
上海劲泽企业管理咨询有限公司
项目经理
*****
提交时间
2015年3月17日
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一、培训背景
当今房地产企业面临着团队成员工作动力不足，专业素养不够；造成效率低下、团队成员消极心态、价值观不统一，造成无法为共同目标努力拼搏的困境，要想在房地产市场立于不败之地，那如何让团队精神焕发，战斗力增强呢？
即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？
二、培训目的：
置业顾问是房地产企业面对客户的窗口，是客户购房的专业顾问。优秀的置业顾问不仅能达成房产的销售与溢价，更是搭建企业与客户沟通的平台。
本次培训以培养学员的个人技能和销售技能为出发点，着重提升销售人员的职业素养、商务礼仪、服务意识和销售技巧；从而培养出一支优秀的专业的置业顾问团队。
三、培训收益：
1、强化职业素养，贯彻职业化文化，使销售人员从外在到内在以职业人士的标准要求自己
2、提升销售人员的自信心，归属感，提升团队凝聚力和向心力；
3、提升销售人员的责任感和工作意识；
4、提升销售人员的接待礼仪和服务意识，主动服务客户；
5、提升销售人员的专业销售技巧和谈判技巧。
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四、培训流程
类型
课程
时间
讲师
个人技能
销售人员职业素养提升训练
2小时
唐小米
销售人员礼仪培训
2小时
王泽力
专业技能
写字楼基础知识
2小时
刘晓
房地产基本知识
2小时
刘晓
销售技能
销售人员服务意识提升
2小时
张栋
销售技能提升训练
2小时
田婧婧
五、培训内容
销售人员职业素养提升训练
【课程大纲】
一、换位思考：
：自己喜欢什么样的同事、领导？
：如果同事为人不佳，自己会如何？