精品PPT课件----POS 帮助文档资料.ppt

文档介绍：POS 帮助和宣传文档资料设计
2009-2-5
什么是POS软件
POS是Point of Sale的缩写,实际就是收银台的意思。随着计算机的普及,收银台使用计算机已经司空见惯。
本公司的POS系统是专为美国的餐馆行业开发的收银系统。随着软件的日益强大和复杂,公司急需把软件的使用和设置写成易懂易看的帮助手册,并放置到网站上,作为客户和潜在客户的学习材料。
任务
熟悉本公司的餐饮软件,并规划设计图文并茂的帮助和销售文档资料。帮助文档资料将以以下几种不同方式出现:
Winform能够使用的CHM格式。
ASPX格式。
MS WORD和PDF格式。
镶嵌大量截屏,减小用户培训时间。
CHM和ASPX文件要配置小的视屏片段,加以适当配音,演示操作步骤。
翻译英文为中文。
帮助文档
帮助文档以软件为核心,分为以下几个部分:
核心的前台使用手册
后台管理人员手册
厂家安装设置技术资料
外围有关POS的知识库
核心的前台帮助使用手册
对应软件的前台界面,就一般用户如何使用软件进行详细阐述。此手册所有用户都可以浏览,可以用来作为教育用户的入门材料。
手册组织要合理,条理。内容要详尽,通顺。以叙述为主。
格式统一。图标使用,颜色搭配要通体一致。
采用大量截屏和短小视频,使帮助手册形象生动,易学。
后台管理人员手册
后台管理人员手册主要为软件管理人员而写。主要是如何做后台设置。
后台管理人员手册只有公司客户可以查看,一般客户不可以观看。
后台管理人员手册还要作为客户排除故障的手册来使用。
厂家安装设置技术资料
厂家的安装设置只是为内部服务,这部分只为内部的工作人员服务,不对外。