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XX银行特惠商户营销细则.docx

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文档介绍

文档介绍:XX银行特惠商户营销细那么
为进一步加快商户资源积累,配合二季度开展的“领潮争 先〞营销活动,优化银行卡受理环境,提升 XX 银行卡产品价值 和效劳, 提高我行竞争能力和持续开展能力, 特惠商户开发势在 必行。现把营销指引下发,请各支行认构,促进业务开 展;商户能够增加客户资源,提高销售量;客户享受更加便利、 优惠的消费效劳。
二、营销思路
以客户需求出发、 市场为导向, 组织专业化的特惠商户拓展 团队,围绕着商户的拓展、维护、管理建设开展工作,根据各县 特点制订特惠商户网络建设流程,做好商户调查、分类、分析和 拓展,针对行业特性采取个性化营销策略。
三、营销目标
活动期间,全市新开展特惠商户 20 家。
四、市场定位
1、优先覆盖已安装我行 POS 的合资格商户 本次活动,各支行应优先开展已安装我行 POS 的合资格商 户,力争该局部商户的特惠覆盖率达 90% 或以上,由于该局部 商户已经与我行有往来关系, 更容易开展该局部商户成为特惠商 户,争取的优惠力度可以更大, 同时有利于进一步深化我行与该 局部商户合作关系。
2、特商拓展应涵括尽可能多的行业
为给持卡客户提供全方位的优惠效劳关心, 各支行应在特商 拓展过程当中尽可能涵括日常生活的各个行业, 防止行业拓展单 一化。建议包括但不限于吃〔餐饮、酒店〕 、住〔酒店、宾馆〕 、 行〔航空、旅游〕、购〔零售、连锁,但不鼓励批发类商户〕 、娱 〔 KTV 、电影院、酒吧、健身〕等五大类别,各行业准入根本条 件可参看 ?中国 XX 储蓄银行广东地区特惠商户行业准入标准 ?。
3、优先考虑行业排名靠前的商户
为确保商户质素, 更好地为客户提供特惠效劳, 各支行在特 商拓展过程当中应优先考虑行业排名靠前的商户。 本次活动各支 行应以各地市场上知名度较高、 营业额较大、 消费较集中的商户 为优先拓展的特惠商户, 一般原那么下建议先开展我市行业排名 前 50% 的商户。
4、对商户准入实行打分制,并进行分级管理 各支行在商户拓展过长应注意对商户进行全面的调查, 包括 但不限于:所在行业状况、行业内地位、过去半年至一年的经营 状况、未来开展预测等。同时,对商户准入实行打分制,一般原 那么下建议得分 50 分以上的商户可准入为特惠商户,具体打分 项可参考
?中国 XX 储蓄银行广东地区特惠商户分级评分标准 ?。
已准入商户可根据我省特惠商户管理方法进行分级管理, 得 分 50-75 分的商户为优质商户、 得分 75 分以上商户为白金商户, 白金商户可获得我行增加宣传渠道支持 〔单张、X展架、LED及? 特惠商户消费指引 ?等〕。
五、营销策略
〔一〕市分行支持宣传渠道及物料, 构建特惠商户统一宣传 和效劳平台
为扩大特惠商户宣传力度,推进特惠商户实现标准化管理, 我行将定期整理各支行拓展的特惠商户资料, 上报省行, 再通过 省行与总行的沟通, 尽量把有潜力的特商摆放于总行网站进行宣 传。同时,省行将会对符合资格的白金商户编辑发行 ?特惠商户 消费指引 ?。 ?消费指引 ?包含特惠商户列表、重点商户介绍〔文 字简介、图片等,由支行提供内容〕 、重点商户优惠条款和促销 活动介绍、 银行产品和活动介绍等内容。 ?消费指引 ?将在全省范 围内发放,各支行负责将其放置于各个网点以及特惠商户商