文档介绍：,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。201X年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。!,亚洲最大网络零售商圈,致力于创造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴003年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C店铺内第一时间挂出淘宝系统出现故障,请亲们稍后拍下字样的海报。2)关注之前加入的双11类目群,时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系,确定最新动态。3)优先关注店铺首页产品,定时进行检查和更换。4)关键词:人海战术,活动最新消息的渠道畅通,:活动期间店铺商品销售速度非常快,页面断码严重。处理方法:1)提前准备好首页出现的产品的替补产品,并提前制作好表格及图片。2)提前准备好首页产品的售罄图片,当无产品更换时及时放上售罄字样,避免客户无效点击3)关键词:提前准备替换图片,勤检查,快更换。:活动期间单量远大于预计值,发货速度滞后处理方法:1)24小时无休,大量的临时工的招聘通过邮件短信等方式告给客户发致歉信,说明情况并请求得到客户谅解,减轻售后咨询压力。3)关键词:领袖的作用,主动联系客户取得谅解六、总结促销的效果和经验教训组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学****的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学****的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。201X年淘宝店铺双十一活动方案二双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:第一,选款用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。第二,活动价格计算淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本