文档介绍：销售培训教程
目录
第一章: 销售团队的建立及销售人员的价值体现
第二章: 房地产基础知识
第三章: 现场接待流程
第四章: 销售礼仪
第五章: 电话接听技巧
第六章: SP配合及逼定技巧
第七章: 客户分类及对策
第八章:其他我们应该掌握的
第九章: 相关法律、法规及合同签定
第十章: 模拟演练
一群人亲和力战斗性
 
核心力文化力团队稳定性
团体凝聚力发展性
一、销售团队的建立
1、认识团队
第一章:销售团队的建立及销售人员的价值体现
一个团队的成就就是建立在每个成员的成功之上,只有每个或更多的
人因努力而成功,才会有团队的成就。一个团队的整体利益与个人利益直
接关联,每个成员通过努力和奋斗才能让团队获取更大利益。在团队获得
最大利益的同时,个人利益得到极大保证。
2、为什么需要团队
大雁的感觉
每当秋天,当你见到群雁为过冬而朝南方以“V”字队形飞行时,你也许想
到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时,造
成其他的鸟立刻跟进,整个鸟群抬升。借着“V”字队形,整个鸟群比每只鸟单
飞时,至少增加71%的飞行能力。

分享共同目标与集体感的人们可以更快,更轻易地到达他们想去的地方,
因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。
3、团队的作用
当一只大雁脱队时,它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃
力,所以很快又回到队形中,继续利用前一只鸟所造成的浮力。如果我
们拥有象大雁一样的感觉,我们会留在队里跟那些与我们走同一条路,
同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了,它会轮流到侧翼,
另一只雁接替飞在队形的最前端。
3、团队的作用
轮流从事繁重的工作是合理的,对人或对雁都一样。

飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。

当我们在后面叫喊时,传达什么样的讯息?

最后——而且是重要的——当一只大雁生病了,或是因枪击而受伤,从而
脱队,另外两只雁会脱队跟随它,来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地
面,直到它能飞或者死掉。而且只有在那时,另两只雁才会再飞走,或随着另
一队雁来赶上它自己的队伍。

如果我们拥有大雁的感觉,我们将象它们一样互相扶助
3、团队的作用
没有了梦想,就不会有理想;
没有了理想,就不会有信念;
没有了信念,决不会有计划;
没有了计划,就不会有行动;
没有了行动,就不会有成果;

没有了成果,就不会有喜悦。
4、团队的目标建立
我们在哪里?在干什么?
我们到哪里去?去干什么?
我们怎么去?怎么干?
建立团队目标的目的
确立自下而上的目标建构体系,是团队目标达成的保证。
建立共同远景