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物管会所篮球场管理工作规程.docx

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物管会所篮球场管理工作规程.docx

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物管会所篮球场管理工作规程.docx

文档介绍

文档介绍:物管会所篮球场管理工作规程
,确保蓝球场日常工作
的正常运行。
适用范围
本指导书适用于社区中心蓝球场的日常管理工作。
职责
领班负责日常管理的巡查、督导工作。
服务员负责日常的接待服务、设物管会所篮球场管理工作规程
,确保蓝球场日常工作
的正常运行。
适用范围
本指导书适用于社区中心蓝球场的日常管理工作。
职责
领班负责日常管理的巡查、督导工作。
服务员负责日常的接待服务、设施设备的管理及卫生工作。
工作程序
工作内容和要求。
营业前的工作
搞好场所环境卫生。
检查设施设备的完好性及安全性。
了解宾客订场记录,做好准备工作。
站岗恭候客人。
营业中的服务工作。
客到开卡,按客人要求提供相应设备。
询问客人的其它需要,如:水、饮料等。
设施设备的管理,制止违规操作、损坏设施及不文明、
不清洁的现象。
处理突发事件,并向上级汇报。
勤巡勤扫拾,保持场所清洁卫生。
提供练****指导,规则解释。
宾客结帐,填写好消费时间、场租及租赁器材等情况。
并检查租赁器材是否完好性。
恭送客人并致道别语。
营业结束的工作。
清洁收回全部租赁设施、器材。
检查场地设施设备状况,做好记录,须维修的即填写报
修单送有关部门。
搞好营业场所的卫生工作。
营用设备、设施恢复营业前状态。
填写交班簿。
关好所有电源,锁好门窗,并将钥匙交到指定地点。
引用文件和记录表格

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