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社交礼仪课程课件.ppt

上传人:临近再说 2022/3/17 文件大小:1.85 MB

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社交礼仪课程课件.ppt

文档介绍

文档介绍:社交礼仪入门
初级团校培训课程
社交礼仪的重要性
我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节以后再喝,不要一边吹一边喝。汤舀起来,不能一次分几口喝。喝汤不要出声,也不要任意搅合热汤和用口吹凉。喝完汤,汤匙应搁在汤盘上或汤杯的碟子上。
餐桌礼仪
四、餐巾的使用
餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。
必须等大家坐定后,才可使用餐巾。餐巾摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系入腰带,或挂在西装领口。切忌用餐巾擦拭餐具。餐毕,宜将餐巾折好,置放餐桌上再离席。
餐桌礼仪
A:如果出现打嗝、打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时怎么办?
B:吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时怎样处理最得当?
C:牙缝被异物塞住怎么处理最不失礼貌?
D:如果想要取的菜离自己过远怎么办?调味瓶等离自己过远怎么办?
餐桌礼仪
囧境你来答
A
进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话,以示歉意。
B
吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。
C
最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
D
夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些。如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可身手横越,长驱取物。
面试礼仪
求职面试过程的礼仪:   1.任何情况下都要注意进房先敲门。   2.待人态度从容,有礼貌。   3.眼睛平视,面带微笑。   4.说话清晰,音量适中。   5.神情专注,切忌边说话边整理头发。   6.手势不宜过多,需要时适度配合。   7.进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。
面试礼仪
求职面试前的礼仪:   1.头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。   2.服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。   3.面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。   4.不要佩戴标新立异的装饰物。   5.选择平时****惯穿的皮鞋,出门办事前一定要清洁擦拭。
面试礼仪
求职面试结束时的礼仪:   1.礼貌地与主考官握手并致谢。   2.轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。   3.出公司大门时对接待小姐表示感谢。
面试礼仪
领带礼仪
一般而言,领带的色彩必须和西装颜色一致,才能给人视觉均衡的协调感。素色衬衫很容易和各种领带搭配,但花衬衫和条纹衬衫应该归类为休闲衬衫,所以不适合打领带。
领带宽度与西装领襟一致。目前以十公分宽为流行。以东方人身高而言,领带的长度以 140-150公分最标准。打领带时,领带的位置刚好盖在皮带头上面最适合。 
另外,脸宽的人不宜佩带细长的领带,而脸长的不宜选择宽阔的领带。
领带礼仪
在系领带时,切记领带结不宜系得过紧或过松,特别值得注意的是打完结后,一定要向上拉紧,领带结应微微翘起。为了提醒人们拉紧您的领带,请不要扣衬衫的第一粒扣子,由领带来把左右衬衫领子拉合到一起,这也是人们的****惯做法。
领带礼仪
领带礼仪
领带多用于办公场合、商务谈判及正规宴会等正规场合。
领结一般用于正规晚宴、慈善晚会、颁奖典礼、大型文艺活动等场合。
区别是系领带可以穿的西服款式很多,但是领结就只能配礼服!一般的场合可以系领带,但不适合系领结。而比较正式的场合你可以按自己喜欢系领带和领结都可以。
领带与领结的区别
领带礼仪
领带结法示范
1.问候礼仪差异
日常打招呼,中国人大多使用 “吃了吗?”“上哪?”等等,这体现了人与人之间的一种亲切感。而西方人会把这种问话理解成为一种“盘问”,感到对方在询问他们的私生活。西方人最常用的问候语大多有两类:
第一,谈天气。
第二,谈近况。但只局限于泛泛而谈,不涉及隐私,可以说:“最近好吗?”初次见面总要说:“认识你很高兴”之类的客套话。
中西礼仪差异
2.称谓礼仪差异
在中国,只有对熟悉、亲密的人或对晚辈、下级才可以“直呼其名”。但在西方称谓上似乎“不拘礼节****惯于对等式的称呼。如:家庭成员之间,不分“上下长幼尊卑”,一般可互称姓名或昵称。在社会交往中,称呼家庭以外的成员,中国人往往尊称对方 “师傅”,有时可直接尊称其职务,如“张处长”、“李经理”等。但英美人除了几个传统****用的称呼――博士、医生、法官、教授等之外,对 “师傅”一类的称呼是不能容忍的。在西方,常用“先生“和”夫人“来称呼不知其