文档介绍：组织管理决策
第一章企业活动的性质与布局
什么是企业活动
对资源进行组合加工从而增加所有组成部分的价值，并向消费者提供有价值的商品或服务的过程称为企业活动。
根据企业活动性质进行的分类
一般而言，对你所使用的时间限度内所要采取的整体战略。次要目标在第三层，它们有助于首要目标的实现，同时也说明了在短期内将要采取的战术行动。
企业目标与法律属性
企业目标将随着企业的法律属性及运转的经济部门的不同而不同
私营部门
非公司制企业的特征是所有者参与度高，所有这是企业活动的主要受益人。上市公司及一部分非上市公司及其特征是所有者参与度相对较低，部分是因为这类企业规模较大，但也有所有权安排上的原因，这种情况即是著名的所有权与经营权的分离。
国营部门
国营部门的企业目标很难确定，因为他们的性质及经营环境很不相同。他们是有价值的服务，而且它面对任何不同收入或财富的人。
结论：企业的法律属性将会影响他的目标，但是其运作的部门可能更加左右这些目标的确切性质。所有者及股东所承担的责任使得私营企业首先关心其生存、盈利和发展，而国营部门所具有的更广泛的义务及约束使得每一个企业的情况彼此略有不同。
企业的内部目标
企业是个人的简单联合，每个人都属于不同的利益集团。因此不存在企业整体的目标，而只有组成企业的各个利益集团的目标。
雇员
管理者不可以忽视其雇员的目标。每个人的需求各不相同，他们的需求得到满足，雇员们才会注意到公司的目标如盈利性。
经理
各级经理考虑的是企业的日常经营及内部决策，他们的需要和目标是基于经济利益以及工作满足感的考虑。
股东
单个股东的目标主要取决于其持有股份的原因。股东的共同目标是由组成各个利益集团及介于各利益集团之间的股东所共同决定的。
目标的确定
为什么要确定目标
目标的四种作用： 。
谁确定目标
对于个人的需要和抱负的认识有助于把企业和个人的目标结合起来，也使得所有员工包括管理人员都意识到大家在为一个共同目标而工作。
目标应该定的具体到什么程度
企业组织的管理者应该仔细衡量和计划目标的必要性，而且在讨论目标时每个人都要充分发挥作用。在衡量目标的过程中尝试与失败都将起到极大的作用。
企业目标与外部环境
企业与内外利益集团相互影响，这些利益集团既能引起企业外部环境均衡和运转的变化，也能对对此作出反应。
顾客
顾客的目标是让他花的钱有价值，以及从购买企业生产或提供的商品中获得满足。
供应商
供应随便的主要目标是有计划的销售原材料或零部件以及快速交货以便尽快取得上述货物的货款。
地方社区
地方社区把企业组织看作主要就业来源
政府
政府目标会影响政府决策，这些政策会影响企业的目标和决策。
总结：企业目标与利益集团目标的协调程度取决于很多因素，如竞争、消费者的认知、立法及经济政策。这些因素可能产生持久的压力：那些满足于现状的企业需要考虑这些压力，跟踪其作用的变化情况以实现它们的长期首要目标。
第三章决策的一般方法
引言
确定目标并由此