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上传人:前程似锦教育 2022/3/17 文件大小:478 KB

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文档介绍

文档介绍:酒店开业筹备计划
的配 准采 。
? (四 ) 参与 工的招聘与培
? 分店的 工招聘与培 ,需由人事部
和分店共同负责。总经理因亲自参加员工的招聘和培训。
(五 )酒店档案建立
1、分店水电系统图纸。 ? 2、分店空调、消防系统图纸。 3? 、分店建筑平面、立面图。
4、分店房间数量、房间比例、房间类型。
5、分店房价体系。 6? 、分店交通路线、距离、车程、站名和地图
7、分店特约商户 ? 8、分店周边旅游景区、C BD、购物 9? 、分店通讯录、人事编制 ? 1 0、分店供应商协议 (布草、 绿植、 杀虫等) ? 11、分店原始盘点 ( 固定资产 ) 资料、分店原始采购单。
12、分店钥匙管理登记表
、分店证件管理
、分店公共关系名单
、分店地址、前台联系电话
第一部分、酒店基本内容
1、酒店基本信息
1-1 。酒店名称 酒店英文名称: ? 1 -2 。酒店总机 86- 酒店传真 86- 3-1 ? 。省份 城市
1-4 。酒店地址 酒店网址 ? 1-5。邮政编码 酒店开业时间
1-6。所属行政区
楼层
1-7 。所属管理集团
按照几星级标准建造 1? -8。银行户口名称
开户行 9-1 ? 。酒店账号
1- 10。酒店公交交通
站名 : 公交车:
1- 11。酒店地铁交通
地铁名 :
2、酒店联系方式 1-2 ? 。职位名称
姓名 职务 联系电话 电子邮件
2-2 。酒店总经理
总经理 ? 2-3 . 销售部负责人
销售经理
2- 4 . 佣金结算联系人
驻店出纳
2-5. 预订部负责人
预订部经理 3? 、预订酒店单发送
3- 1 .部门 : 全国预订中心 3? - : 3? - 3.传真: ? 4、酒店地理位置
( 机场,火车站,市中心,次中心名称由业务经理填写
,公里数按车程计算 )
4-1 . 机场名称 :
酒店距机场公里数
:2-4 ? . 火车站名称 : 酒店距火车站公里数
:3-4 ? . 长途
车站名称: 酒店距长途车站公里数:
4? -4 . 市中心名称:
酒店距市中心公里数
:
5、酒店可接受的信用卡
5? -1. 国外卡 :
●万事达 ( M ast er )
●威士( VIS A)? ●运通 (AMEX)
●JCB ? ●大莱(D iners Club )
5-2 . 国内卡 :? ●可接受银联卡 ?? 第二部分 : 酒店房间设施和服务项目 ? 1、酒店设施服务
● 赠送早餐
● 大堂免费报纸
● 雨伞
● 前台贵重物品保险柜
● 停车场 ? ● 美容美发 ? ● 行李存放服务 ? ● 电梯
● 叫醒服务 ? ● 会议室
● 自助洗衣房
● 信用卡结算服务 ? ● 公共区域可无线上网
● 非经营性客人休息区
?● 麻将房 ?● 商务中心
24小时前台服务 ? ● 大巴或轿车租赁服务 ? ● 公共音响系统 ? ● 公共区域闭路电视监控系

● 一次性总帐单结帐服务
2、会议室名称 可容纳人数 备注 3? 、酒店餐厅名称 菜系 备注
4、房间设施服务
● I DD 电话 ? ● 茶壶、茶杯、茶包 ? ● 赠送欢迎矿泉水
● 遮光窗帘
● 闹钟 ?● 备用床具
● 拖鞋 ?● 针线包
24小时供应热水 ? ● 有线电视
免费文具 ? ● 免费客用品 ? ● 电视机
房间内沙发椅
接线板(随叫随到)
独立的淋浴 ? ● 中央空调 ? ● 熨斗(随叫随到) ? ● 写字台
房间内高速上网
吹风机(随叫随到)
浴巾
毛巾
免费报纸 ( 随叫随到)
第三部分 : 房间类型和信息
1
高级单人房
大床
免费 有窗 否2?
高级双人房
双床