文档介绍：
。良好的医患沟通不仅能让患者更好地协作医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出精确的疾病诊断和刚好性的治疗，从而使病人得到更满足的服务，达到病患者健康需求的目的。所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺当进行。同时也是医学目的的须要，是医学人文精神的须要，是医学发展的须要;更重要的是成为提高医疗服务质量、防范医疗纠纷的保证和基础。
在工作中，做到良好的沟通，我做到：工作作风端正，仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热忱耐性，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中，敬重病人人格，保守病人隐私，始终能够本着以病人为中心的宗旨，一切从病人利益动身，一心一意为患者服务。工作中做到文明礼貌、优质服务，敬重病人的人格和权利，同时遵纪遵守法律，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
优质的服务不仅体现在服务看法及良好的沟通方面，更须要过硬专业素养作为坚毅的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展，护理业务技术不断拓展和提高，我在工作之余，注意理论学问的更新和积累，利用各种媒体学习专业学问，不断拓宽学问面，娴熟驾驭了各类新技术、难点技术的相应护理技术。仔细钻研业务学问，努力提高理论学问和驾驭各项临床操作技能，主动参与医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者供应更优质的、满足的服务。
在日常工作中，仍旧存在肯定的问题，如在沟通方式方面仍有欠缺，还要加强学习，对待患者主动性不够，尤其在比较忙乱的时候，以后也会留意订正，把学习到的东西真正应用到每时每刻的工作当中去，和全院全部同仁共同努力，树立和发展我院新时期医务人员良好形象而努力!
医院人员医德医风总结4
根据县卫生局的统一支配部署，我院在全院医务人员中深化开展“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动，把活动作为开展“创先争优为民服务”的重要载体和“三好一满足”活动的有力抓手，与卫生院工作结合，扎扎实实开展。全院医务人员的职业看法进一步改善，职业技能进一步提高，职业精神进一步提升，我们主要做法是：
以“修医德”为关键，提高服务意识
用高尚的医德引领职工的思想和行动。一是深化医德教化，组织学习《医德规范》，《公民道德建设实施纲要》，和先进典型事迹，举办培训、座谈会等，增加了全院职工的服务意识和责随意识，提高了思想道德素养。二是加强医德考评，医德考评与评优评先、职称晋升、绩效工资“三挂钩”严格执行“一票推翻”制度。
以“强医能”为重点，提升服务实力，一是加强基本技能训练，加大“三基三严”训练力度，二是实行“请进来、送出去”多种方式培训学习，三是激励医务人员参与成人教化，函授学习，自学考试。
以“铸医魂”为目标，打造职业精神。
一是以“身边事，文化评”的形式把主题活动引向深化。围
绕行风建设、医患关系、行为规范等查找问题，用先进的文化理念深化分析，找出克服这些问题的方法，打造救死扶伤，乐于奉献的良好职业精神，二是开展卫生院文化建设。开展“话卫生院，忆传统，谈精神，讲文化”活动，回顾卫生院发展历程，总结卫生院优良传统，激励医务人员，在平凡的工作中守护信念，放飞自己志向。
通过深化开展医德医风建设年活动，我们的服务实力和服务水平大幅提升，我们决心接着深化开展主题实践活动，思想相识再提高，任务责任再明确，宣扬发动再加强，主题实践活动再深化，要平心正身修医德，不断加强自身修养，强化职业道德建设，全面提高思想道德修养水平，要用心练功强医能，不断提高专业技能，为保障人民群众身体健康做出更大贡献。