文档介绍：
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
载体
目的
计划、决策、组织、领导、控制、创新、(信息)
对象
本质

决策职能:通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
组织职能:通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
领导职能:通过领导者与被领导者的关系表现出来。
控制职能:通过对偏差的识别和纠正表现出来。
创新职能:通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现。
相互关系:
决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能的依据。
组织、领导、控制旨在保证决策的顺利实施。
创新贯穿于各种管理职能和组织层次之中。
决策和计划
组织、领导、控制
创新
、原则、依据
管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。
主体
本质
目的
适量的信息(质量和数量)是决策的依据。
决策遵循满意的原则。

古典决策理论(完全理性)
用经济的角度来看待决策问题。(组织利益的最大化)
行为决策理论(有限理论)
影响决策的不仅有经济因素,还有决策者的心理与行为特征。(态度、情感、经验、动机等)
渐进决策理论(渐进理论)
决策是在原有基础上不断调整和补充的渐进过程。

一、诊断问题(识别机会)
二、明确目标
三、拟定方案
四、筛选方案
五、执行方案
六、评估效果

决策的影
响因素
环境因素
组织自身
的因素
决策问题
的性质
决策主体
的因素
环境的
稳定性
市场结构
买卖双方
在市场
的地位
组织文化
组织的信
息化程度
组织对环境
的应对模式
问题的
紧迫性
问题的
重要性
个人对
待风险
的态度
个人能力
个人
价值观
决策群体
的关系
融洽程度

定义:
针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言