文档介绍：浅析跨文化交际能力
跨文化交际导论课程论文
Abstract
With the gradual development of the economic globalization’s trend, exchange语言更高层次的表达能力以及研究能力。
以下是对中外口头口语交际跨文化的案例分析
言内行为
中国人理解的言外行为
英美人理解的言外行为
对英美人产生的言后效果
去哪里？
打招呼
询问
谁让你多管闲事
吃了吗？
打招呼
询问
想请我吃饭
刚下课？
打招呼
询问
为何明知故问
这车花多少钱买的？
询问
询问
这是我个人的事，不该问
浪费你这么多时间，真过意不去。
致谢
道歉
知道浪费我时间，为何还来打扰我
我不饿，不要。
表示客套
实话实说
那我就不勉强你了。
饭菜不好，招待不周，请多见谅！
表示客套
道歉
饭菜不好，为何拿来请我？
表格来源于福建人民出版社林大津与谢朝群合著的《跨文化交际学理论与实践》第217页
大学生跨文化交际能力现状：
目前，各大高校学生的思维和注意力都被传统的四六级英语考试所束缚，绝大部分学生都还没有意识到掌握跨文化交际能力的重要性。与外国友人的交流仅停留在简单的日常问候当中，并没有涉及到深层次的文化交流。有的学生还会逃避这种跨文化交流（例如从来不和外教交流自己的思想，表达自己的看法），造成这种现象的原因可能是多方面的：一是本身比较腼腆害羞，
不擅长与人交流；二是很想进行跨文化交流，可是语言水平有限；三是对外国人持有偏见，不想与外国人进行任何交流；等等。根据某些网站的信息发现，英语专业的学生比非英语专业的学生更容易接受文化的差异，进行跨文化交流。可以看出：大部分的学生跨文化交际能力还比较薄弱，亟待改善和提高。
提高大学生跨文化交际能力的措施
发展跨文化交际能力要从低层到高层，循序渐进。也就是说在培养跨文化交际的能力过程中，我们首先要提高学生对文化差异的意识，进而端正他们对文化差异的态度，是他们能够理解和尊重对方的文化，最后再训练他们处理差异的技巧和方法。而怎样培养和提高学生的跨文化交际能力需要我们从一下几个方面考虑：
从个人角度而言，学生可以试着从一下几个方面来提高自己的跨文化交际能力：
学会体会对方的感受，是指设身处地地为对方着想，从而达到某种情感上的共鸣的目的。多了解和学习对方的文化背景知识能让你更好的体会到他人的感受，有助于拉近彼此之间的心理距离。
增加沟通，尽量分享彼此的信息。与不同文化背景的人交流，不仅要主动告知对方一些有助于加强双方沟通的信息外，还要学会主动提问，了解对方更多的信息。在进行交流时，一定要有耐心，等对方说完之后再进行询问，这样能让你消除盲区，更好地进行后续的沟通。
学会包容，保持思想开放。世界上有很多种不同的文化，每个人都有不同的背景，所以其实在某种程度上来说，任何不同的想法和做法都是有可能的。很多你认为理所当然的事情，对于另一个文化背景的的人可能就是无法容忍的。反之，你认为不合理的事情，在另一个文化中的人就会觉得非常合理。所以，在进行文化交流的时候一定怀有一颗博大而包容的心。
作为学校而言，可以通过一下几点措施来帮助学生提高跨文化交际能力：
在课程设置和教师安排方面。将跨文化交