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管理心理学
编者:陈岳林窦路明李怀萍出版社:清华大学出版社
内容提要
本书汲取了中外管理学、心理学理论思想的精华, 系统地论述了管理心理学的理论与方法,构架了以人力因素和非人力因素所组成的新的内容体系,并将学校这一特殊组织的主要管理内容融入,更好地帮助读者,特别是学校解决管理工作中的心理学问题。本书可作为高职高专院校或专业培训的基础教材, 也可供各层次管理人员参考学习。
第1章绪论章?▲管理心理学的概念及研究对象?▲管理心理学的学科特点?▲管理心理学的管理学和心理学理论?▲管理心理学研究的原则和方法?▲我国及西方管理心理学的研究?▲学习管理心理学的意义
管理心理学的研究对象及学科特点
管理心理学主要研究各种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生的心理现象的规律性。
管理心理学的研究对象 1)个体心理 2)群体心理管理心理学的学科特点
3)领导心理
4)组织心理
1)社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础 2)历史性 3)实践性和实用性
管理心理学的研究内容
管理心理学的研究内容可分为三个层面:管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。管理心理学与多学科相联系、相交叉。为了更好地理解管理心理学这一学科,需要先了解管理心理学的基础理论。
管理心理学的管理学理论
1) 管理具有多种职能如决策、计划、组织、控制和创新等。 2) 管理的本质是活动或过程管理者通过各种手段实现目标的过程。 3) 管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源在任何类型的组织中, 都同时存在人与人、人与物的关系。但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系, 所以管理要以人为中心。 4) 管理是一门科学、一门艺术,是管理者在管理实践中创造性的活动。 5) 管理的目的是为了实现既定目标。

管理学也称管理科学,是一门综合学科。广义上的管理科学是与自然科学、社会科学并列,成为第三大类科学。狭义的管理学指的是一般管理学,它以管理的内涵为基础,围绕管理的职能展开, 是一门系统地研究管理过程中普遍规律、基本原理和一般方法的科学。将管理学的发展分为四个阶段: 1) 第一阶段是指19世纪末以前的漫长的历史时期,称早期管理阶段; 2) 第二阶段是指19世纪末到达20世纪30 年代,称古典管理阶段; 3) 第三阶段是20世纪40年代末日,称早期行为科学阶段; 4) 第四阶段是指从第二次世界大战至今,称现代管理阶段。
、发展和活动规律的科学。
1) 心理是脑的功能,脑是心理活动的器官。 3)心理是以活动的形式存在。 2)心理是客观现实的反映。

心理现象可以分为两大类,即心理过程和人格两大类。个体心理系统是指个人所具有或在个人身上所发生的心理现象。可分为: 1) 心理倾向。 2) 心理过程。心理活动的过程包括知、情、意三个过程。 3) 心理特征。在人的心理活动中心理过程、心理倾向和心理特征是既有区别而又密切联系的。
管理心理学的学习意义与研究方法
学习管理心理学的意义
1)有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念 2)有效的提高生产效率 3)适应知识经济时代对管理的具体要求 4)提高决策的科学性
管理心理学研究的原则和具体方法 :
1) 客观性原则 2)联系性原则 3)发展性原则

1)观察法。也叫自然观察法,是在日常的不作任何人工干预的自然和社会情况下,观察者以感觉器官(眼、耳等)为工具,有目的、有计划地系统的直接观察组织中人的行为,并通过对外在行为的分析推测人们的心理状态。 2)实验法。实验法是研究者有目的地严格控制或创设的条件,通过有效因素的变化来分析发现被试者的行为变化,从而进行研究的方法。 3)谈话法。谈话法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出,以一问一答的方式进行调查。 4)问卷法。问卷法是研究者根据研究课题的要求,设计出内容明确的问卷量表, 让被试者根据个人情况自行选择回答,然后通过分析这些回答来研究被试者心理状态的方法。 5)测验法。测验法就是用标准化的量表或精密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法。 6)个案法。也叫案例法,是对某一个体、团体和组织在较长时