文档介绍:合同编号:
全网业务合作合同
甲 方:×××××信息产业有限公司 乙 方:
法人代表:××× 法人代表:
地 址:×××××× 件投诉要求退费或者提出其它主张,由乙方承担退费或其它相关责任。
B类、乙方负责宣传推广时:
1.乙方负责合作项目的市场策划、推广、媒体宣传等。乙方的各类对外宣传必须符合国家广告发布的有关法律法规的要求,对因乙方非法宣传而造成的不良后果,由乙方自行承担相应责任。双方的任何一方在任何媒体上(报纸、电台、电视台、宣传单页、网页等)描述的业务内容均需事先书面知会对方,如对方有异议,须在五天内书面提出。如一方提出异议,另一方不得在任何媒体描述异议的业务内容。
2未经手机用户点播、订制,乙方承诺不得擅自向手机用户发送任何信息,包括其它广告宣传内容,若造成用户因群发事件投诉要求退费或者提出其它主张,由乙方承担退费或其它相关责任。
C类、乙方为网站时:
,乙方负责保证相关服务产品的产品质量、产品服务时长,并向用户提供稳定优质的产品服务,如因产品服务所产生的纠纷、争议,乙方承担全部责任,如因此给甲方带来损失,乙方应向甲方进行赔偿。
,乙方不能擅自将合作内容以其它形式或在合作站点以外的地方使用,如乙方擅自开通使用,甲方有权扣除与乙方就此业务的收入结算。
,如因内容的合法性、真实性、侵权等原因产生的问题,其相关责任由乙方承担。
、订制,乙方承诺不得擅自向手机用户发送任何信息,包括其它广告宣传内容,若造成用户因群发事件投诉要求退费或者提出其它主张,由乙方承担退费或其它相关责任。
。
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D类、乙方负责客户服务工作时:
乙方负责该项目的客服工作,并保证:
参与方式下方或侧方显著位置标识出。
,为客户提供不少于7*24小时的服务。乙方提供的客户咨询电话: 。
、咨询、取消。客服受理人员要做到认真、耐心解答,对于要求退费的用户,要满足用户的要求。
,应在甲方要求的时间内回复甲方或客户。
,随时考核乙方的客服质量,如发现客服质量问题,随时要求乙方改进。
,导致用户或相关部门的投诉,甲方有权停止该项业务,直至乙方做出相应的改动,对给甲方带来的损失要给予赔偿。
三、分成比例及结算:
,双方将合作的项目所产生的短信实际收入: 3:7 比例进行分成:即甲方30%;乙方70 %。
2.(具体结算公式请根据自己的业务需要在《运营商结算公式》中选择自己需要的平台结算公式。)
3.计费周期:现各运营商各业务计费周期均为每月1日0时至月末最后一日24时。
: 转账 (支票/转帐),乙方指定帐户资料信息填写见附件