文档介绍：求职者面试指导
准备事项：
“审阅应聘者的材料，包括简历和面试登记表，找出需要进一步了解的内容。
・回顾招聘职位所需的胜任特征，准备相应的面试问题。
•对问题的提问方式做适当的修订，使之更能贴近招聘的职位特点和应聘者 的经验。
•求职者面试指导
准备事项：
“审阅应聘者的材料，包括简历和面试登记表，找出需要进一步了解的内容。
・回顾招聘职位所需的胜任特征，准备相应的面试问题。
•对问题的提问方式做适当的修订，使之更能贴近招聘的职位特点和应聘者 的经验。
•计划好面试时间。
建立关系：
为候选人创造轻松、友好的氛围，与候选人热情地打招呼，做自我介绍。讨 论一些与工作无关的问题，如天气、交通等。
•我们这个地方容易找吗？
・路上堵车吗？
・到我们这里要花多长时间？
导入阶段：
先问一些候选人一般比较熟悉的题目，以缓解候选人紧张的情绪。观察候选 人的表达能力。构造新的问题。
・你能简单介绍一下你的工作经历吗？
“你能简单介绍一下你现在的工作职责是什么吗？
•你认为这份工作的主要内容是什么？
你为什么会申请这个职位？
。你对我们公司有什么了解吗？
核心阶段：
最重要的阶段，着重收集关于候选人是否胜任的信息。多使用行为性问题， 聚焦在关键的行为事例上。
・在工作中遇到的最大困难是什么？你怎么处理的？
・如果一个员工越过你向你的上级领导汇报，你会怎么处理这件事情呢？
-假如你作为一个团队成员，你对团队领导的某些工作方法有不同意见，你 会怎样做呢？
/你对这份工作感到最满意的地方有哪些？不满意的地方呢？
-你认为自己在工作中最大的优势是什么？
结束阶段：
检查是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问。回答候选人的问 题。
-你能再举一个例子说明一下你是怎样对待一个比较难对付的业主的？ 请再介绍一下在你从事XXXXX工作的过程中经历哪些步骤？
•请问是否有任何问题？
以下是面试中应了解的一些问题，所有项目并不都适用于每一种情况，请跳 过不适用的项目，加入对特定职位适用的项目。
一、 工作兴趣
•你认为这份工作的主要内容是什么？
・你为什么申请这一职位？
你为什么具有工作的资格条件？
・你的工资要求是多少？
你对我们公司了解多少？
•你为什么要为我们工作？
二、 当前工作状况
・为什么离开原公司？
•为什么要立即离开？
什么时候可以加入我们公司？
三、 工作经历
当前/最后工作的名称、职责？
・你是否在该公司一直从事同样的工作？
如果不是，说明所从事的各项工作，起止时间，及担负的主要责任？
你的起薪是多少？你现在的收入是多少？
・在你从事最后一项工作前你做什么？
・在工作中遇到的最大困难是什么？你怎么处理的？
你认为在工作中什么样