文档介绍：
广告活动以及售后服务等等。
而市场营销学的概念是：企业在变动着市场环境中，旨在谋求自身生存与发展而满意消费者需求的一系列商务活动过程。它包括四个重要概念：需求、欲望、动机和行为。拥有六个适当：适当的时间、适当的地点、适当的价格、适当的渠道、适当的产品、适当的消费者。同时又须要留意促销的四个要点：引起留意、激发爱好、调动欲望、促进销售。
市场营销学首先对市场进行了分析，涉及了市场的整体环境、市场的选择与定位以及市场中的生产者、销售者、消费者等方面。同时讲解并描述了通过市场的调研、预料系统对市场进行定位、细分，以了解市场、了解对手、了解自己，进而确保自己在市场竞争中占据主动地位。
更为详细的市场营销包括了策划阶段和销售、阶段、监管阶段，以及现在较为新型的服务市场营销以及绿色营销、整合营销、网络营销以及营销道德等新型层面。
一个企业是在动态的环境中生存和发展，不但要擅长创建顾客并满意其欲望，还必需主动、主动地适应不断改变的市场，这就是要求企业制定自己的长期战略规划，以保证自己的长远发展。而市场营销管理是依据经营战略的需求而进行的。因此长远战略规划的制定是企业发展以及以后一切决策的依据。
市场营销环境作为一个客观的、不行抗拒的因素客观存在，企业只能去主动适应，寻求自己的市场机会，“争分夺秒”谋求企业的更快更好发展。
目前，市场营销出现了众多新型领域。如绿色营销——在企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护生态平衡，更自觉维护生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此也被称之为伦理营销。还有以潜在顾客和现在顾客为对象的整合营销传播。将企业置身于社会经济大环境中来考察企业市场营销活动中的关系营销。新型的网络传播以及人们越来越关注的营销道德。
市场营销正在向着越来越细分，越来越广袤的市场发展。它不仅仅是1010字所能阐述清晰问题，只有在真正的市场营销活动中依据所学学问，敏捷运用，才能促进自己营销活动取得胜利。
市场营销学****心得3
时间过得真快，选修课程即将结束，市场营销的课程也接近尾声。通过学****市场营销课程我学到了很多关于市场营销方面的学问，同时在李老师的细心讲授下让我了解到了市场营销人的那种独特的魅力，了解到了市场营销是一门用途很广的学科，我们生活中随时随地都能感受到市场营销的气息。
在没有接触市场营销这门课程之前，我们都不知道什麽是营销学，自从选修市场营销后，才起先对营销学有所了解。营销是创建、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创建，供应出售，并同别人交换和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参加者的关系，实现各方的目。
在营销课上李老师给我们讲到营销人应具备的实力、营销人的心理素养、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预料等模块。
营销人应具备的实力有：学****实力、宣讲沟通实力、销售实力等。而且学****实力还包括公司的自料学****公司的各项培训、收集学问的实力、捕获信息的实力等。营销人员的心理因素包括：高度的热忱、坚毅的意志、良好的心态、剧烈的责任等。市场营销与企业职能：企业的基本职能有市场营销与创新，市场营销并等于推销，市场营销的目标是削减推销，甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不行限制的因素和力气，这些因素和力气是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括：微