文档介绍：

别
企业应识别代维分包的过程，并对分包过程进行明确的界定和限制。

企业对与代维作业有关的等文件应实行相宜措施确保这些文件得到有效的发放。
企业应建立获得适用外来文件（包括法律法规、行业标准、维护规程、技术规范及顾客重要设备操作手册等技术资料）的渠道，对外来文件应进行相宜的限制，并确保运用时可获得有效的技术资料。
数据和记录限制要求
COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系

企业应对代维作业状况保持书面记录，赐予保存，并能实现可追溯性。
企业应就备份数据和信息的保存期限与顾客进行沟通，适用时应定期更新这些数据和信息。

对于代维作业时涉及的网络运行数据和信息，企业应制订必要的文件进行管理，确保这些数据和信息的保密性、完整性和可用性。
平安管理方针
企业的最高管理层应制订和落实平安管理方针，平安管理方针应涉及网络平安、信息平安和生产平安的内容。

企业的管理层应建立制度驾驭顾客要求、代维质量和顾客满足状况，并将这些状况通知到必要层次的员工。

顾客要求和合同约定均应形成不同层次的管理目标，并定期对其实现状况进行评审，必要时实行相应的改进措施。

企业应针对开展代维服务的须要和员工的实力和意识，制订相应的岗位需求，开发用于内部员工培训的课程，并依据不同顾客的要求和顾客不断提高的要求持续改进，确保相关人员的技能、数量能够持COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系
续满意代维作业及管理的要求。
企业应具备相关法律法规和顾客要求的资质和数量的代维实施和管理的各层次人员，并保持与此有关的记录，如教化、培训、技能、资格证书和阅历等，必要时企业还应对这些记录的有效性进行更新和确认。

处于潜在危急环境或场所的人员，应得到必要的平安教化，必要时应对平安教化的效果进行评审。

企业应配备充分的与担当代维专业相适应、能够满意顾客要求的维护用仪器、仪表、车辆、计算机及必要的软件和质量检测设备，并建立必要的管理档案。

企业对代维设备（不包括测量设备）应定期进行维护保养，并对不相宜的设备进行更新。

企业应定期对代维作业时通信网络设备、设施及人身平安措施进行评估，实行并持续改进能够消退或限制风险的措施，确保设备、设施及作业人员的平安，这些平安措施可涉及到设备防护、人身平安、信息和网络平安等。

企业应依据所供应的代维服务及其专业要求、合同及顾客要求、代维作业须要设立维护点，必要时维护点的设置或撤销应得到顾客的COMC-GK002 通信网络代维企业管理体系
批准。

必要时，企