文档介绍：

个国家社会文明程序、道德风尚和生活****惯的反映。
一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”，我国自古就非常注意礼仪。而且随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大沟通、增进友情、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思索。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到敬重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

文明礼仪，强调的是“敬重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢？敬重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要敬重别人，更要敬重自己，礼者敬人就是你善待自己也好，善待别人也好，敬重自己也好，敬重别人也好，你既有礼，礼就是敬重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。
礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求：
律己。律己就是自我约束，根据礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求，是礼仪的基础和动身点。学****应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我限制、自我比照、自我反省、自我检点。
敬人。在礼仪中，有关对待他人的做法，比对待个人的要求更重要，这一部分事实上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，到处不行失敬于人，不行损害他人的尊严，更不能羞辱对方的人格。驾驭了这一点，就等于驾驭了礼仪的灵魂。
宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，要时常有换位思索的意识，多理解他人，千万不要求全责怪，斤斤计较。

同等。礼仪是在同等的基础上形成的，是一种同等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是敬重以及满意相互之间获得敬重的需求。在交际活动中既要遵守同等的原则，同时也要擅长理解详细条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点，即敬重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必需一视同仁，赐予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财宝以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，赐予不同待遇。但可以依据不同的交往对象，实行不同的详细方法。
真诚。在人际交往中运用礼仪时，务必诚恳无欺，言行一样，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的敬重与友好，才会更好地被对方理解并接受。
适度。这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必需留意技巧及其规范，特殊要留意做到把握分寸，仔细得体。
从俗。由于国情、民族、文化背景的不同，必需坚持入乡随俗，与绝大多数人的****惯做法保持一样。切勿目中无人、自以为是。《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”俗话说“十里不同风、八里不同俗”，“到什么山唱什么歌”，这些劳动人民有益的格言都说明敬重各地不同风俗与禁忌的重要性。

1．礼仪是个人美妙形象的标记
礼仪是一个人内在素养和外在形象的详细体现；礼仪是个人心理安静、心灵净化、身心愉悦、个人增加修养的保障。礼仪的核心是提倡人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，全部的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的