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总结为以下几点感悟： 感悟一：热忱好客 我们去学****的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司)，为了迎接我们参观相互学****沟通，各方面考虑很微小、很周到、很关切，可谓是真正的无微不至，微小之处见真情，无论从吃、住、工作沟通、业余时间等等的支配，真正感受到犹如见到亲人似的热忱洋溢，耐性周到。
1、精细化管理 “木桶效应”告知我们：桶里能够装多少水(企业整体实力)，并不取决于最高的木板高度(优点的发扬)，而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点微小的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简洁的一个拖地如何拖?简洁的一个垃圾桶如何放置?简洁的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很明显都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不仔细做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，许多人不情愿做细小的事，不情愿对待小事和细微环节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事
是由众多小事积累起来的，忽视了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是一般的事，我们也不应当敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热忱和努力，多关注细微环节，多养成做小事的****惯，从小事中找寻真理，从小事中找寻胜利。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细微环节确定成败正证明白这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简洁的事情做的不简洁，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!
2、管理成本少、效率高 武汉中心医院我们公司接管已经有8年的历史了，但是各楼层地面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分析，应当是定期或不定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样的效果，但他们是没有在接管期间打过一次蜡，抛过一次光。而我们为了保养地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?这莫非不值得我们体会，不值得我们深思吗?
3、与甲方合作默契 记得我们17号参观的其次站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(武汉市其次医院)，进入医院以后，在同行兄弟单位陪伴人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学****沟通活动，见到我们后，特别的热忱洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分确定。我静默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互协作，相互依靠，相互监督，相互敬重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互敬重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随意乱踏乱踩，要懂得敬重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应当取决于两方面的缘由：一是我们物业公司的服务应当耐性周到，细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、协作、敬重等是亲密不行分割。
4、切实可行的管理机制 更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例如：提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开
始时大家不理解，相互有意挑毛病，有意找岔子，发生了不和谐的现象，通过了一段时间的磨合，最终大家都能相互理解，相互包涵。另外，特地成立了质检小组，任务是检查日常工作状况，指导员工的工