上海黄山茶叶公司网站规划书.doc

文档介绍：班级: 电子商务 X班姓名: XXX XXX XXX XXX 指导老师: XXX XXX 上海??大学商学院 UNIVERSITY OF SHANGHAI XXXXXXXXXXXXXXXXXX 网站 WEBSITE PLANNING REPORT 2 目录引言………………………………………………………………………………… 7 第一章: ?调研对象………………………………………………………………… 9 公司简介……………………………………………………………………………………… 9 连锁门店…………………………………………………………………………………… 10 背景………………………………………………………………………………………… 10 第二章: 调查内容………………………………………………………………… 12 开展电子商务基本情况…………………………………………………………………… 12 电子商务发展中存在的问题……………………………………………………………… 13 电子商务政策与法规需求………………………………………………………………… 14 调查报告数据统计………………………………………………………………………… 15 调查流程…………………………………………………………………………………… 15 第三章: 调查结果………………………………………………………………… 16 电子商务发展情况………………………………………………………………………… 16 电子商务高级应用………………………………………………………………………… 18 商务活动存在问题………………………………………………………………………… 19 电子商务业务需求………………………………………………………………………… 20 第四章: 调研方法………………………………………………………………… 21 问卷调查…………………………………………………………………………………… 21 E-mail 问卷………………………………………………………………………………… 21 第五章: 系统背景描述…………………………………………………………… 23 企业基本情况……………………………………………………………………………… 23 茶产业发展状况…………………………………………………………………………… 24 企业外部环境……………………………………………………………………………… 24 第一部分电子商务应用调研报告第二部分电子商务系统规划报告 3 计划项目周期……………………………………………………………………………… 25 第六章: 企业需求描述…………………………………………………………… 26 核心业务描述……………………………………………………………………………… 26 现行组织结构……………………………………………………………………………… 27 核心商务流程……………………………………………………………………………… 28 电子商务对企业活动影响………………………………………………………………… 28 实施电子商务中存在的困难……………………………………………………………… 29 第七章: 电子商务系统设计的原则及目标……………………………………… 30 实施电子商务基本策略…………………………………………………………………… 30 电子商务系统目标………………………………………………………………………… 30 规划和设计原则…………………………………………………………………………… 31 第八章:商务模型建议…………………………………………………………… 33 商务模式分析和建议……………………………………………………………………… 33 商务模型…………………………………………………………………………………… 34 业务的增值点和延伸趋势………………………………………………………………… 35 电子商务环境下核心商务流程说明……………………………………………………… 35 未来客户服务……………………………………………………………………………… 36 外部信息系统接口………………………………………………………………………… 36 未来电子商务系统环境…………………………………………………………………… 37 第九章: 目标系统的总体结构…………………………………………………… 38 系统体系