医疗质量与安全培训计划.doc

文档介绍：医疗质量与安全培训计划
医疗质量与安全培训计划
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医疗质量与安全培训计划
2017年医疗质量及医疗安全培训计划
我院要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，保护公众利益医疗质量与安全培训计划
医疗质量与安全培训计划
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医疗质量与安全培训计划
2017年医疗质量及医疗安全培训计划
我院要坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗服务质量为主题，把追求社会效益，保护公众利益，保证医疗质量和医疗安全，成立友善医患关系为目的。特拟订以下培训计划：
1、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管
理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量
是医院的生命线，在加强医疗质量内涵建设的基础上，把减少医疗质
量弊端，及时排查、除掉医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医
疗事故看作重中之重的工作。严把医疗质量关，各科室严格执行各项
规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人
会诊、重危病人及术前术后议论制度。加强责任意识，重视医疗活动
中的动向剖析，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医
疗知情官僚求的提高，圆满各项见告制度。加强质控管理，住院病历
书写按《病历书写规范》和评分标准执行，处方书写按《处方管理办
法》和处方议论执行。
2、优化医疗服务流程，方便患者就医，进一步提高医疗服务质量，保障医疗安全。认真落实患者十项安全目标。科室服务表记规范、清楚、醒目、易懂。坚持以病人为中心，优化医疗流程，方便患
者就医。加强服务意识，优化就医环境，努力为患者供应温馨便利、
优异的医疗服务。
3、推行医疗质量、医疗安全教育。加强全院医务人员的素质
教育使医院全体职工拥有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要
强烈的责任感、事业心、同情心；成立牢固的医疗质量、医疗安全意
识；在院内全面张开优异服务和医疗安全工作，激发职工比学****讲
奉献的敬业精神，形成比、学、赶、超的优异氛围。
4、成立圆满的质量安全管理系统，规范医疗行为。成立切合医
院本质的质量管理系统，医院院长为第一责任人、副