文档介绍：店长岗位责任
联系部门
总部
岗位
店长
汇报上级
总经理
制定日期
值班经理、
督导下级
各部门领班
制定人
宝乐迪治理中央
职位描述:负责整家分店的运营治理工作〔对内营销筹划、对外 宣传推广、现区域内环境卫生干净整洁,各项清洁流程操作.
3、标准待客流程,标准送客流程.
4、超市促销,公司活动推广执行.
5o区域巡回指引到位.
6、各类机具使用和了解并维护,简易操作处理.
7、协助各岗位工作.
8、对讲机使用.
9、消防平安知识的了解及应急处理操作.
1 0、危机事项处理.
前台收银员岗位责任
部门
岗位
前台收银员
汇报上级
前台领班
制定日期
督导下级
无
制定人
运营治理中央
职位描述:主要负责接待客户〔包厢的促销〕,协助与协调各部门的工作.
岗位责任
1、参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司规章制度,并服从
、、前台各类机具 设备的使用清洁,维护和保养.
前提物品的盘存,记录和领用.
5、、.
各类信件接收处理.
7、大堂播送的控管"8、接待客人流程,买单流程操作.
9、对讲机使用〔全场兴奋度带动〕,与各岗位的配合3 0、业绩
的追踪,提醒〔超市、包厢活动〕预约可追踪.
1K 的接听,转接记录,预约客的接待联系淋处理.
超市收银员岗位责任
部门
岗位
超市收银
汇报上级
督导下级
前台领班
制定日期
制定人
运营治理中央
职位描述： 岗位责任
1、准时参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司A规章制度,
^、保持区域内环境卫生干净整洁.
3、超市内外环境、商品清洁整洁,维护公司财产和各类宣传品.
4、主动帮助客人提篮购物,了解客人对商品意见反应,公司活动推
广和协助.
5、标准超市收银流程操作,标准货物打价上架,摆放•
机具的使用,清洁保养和维护,简单故障处理流程•
7、 各时段补货流程操作.
9. 、危机事项处理.
水吧岗位责任
部门
岗位
吧员
汇报上级
督导下级
吧台领班
制定日期
制定人
运营治理中央
职位描述:
岗位责任
准时参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司各项规章制度,并 如实执行公司各项规章制度"2、接待客人语气亲切,如客人询问耐心 听取,合理解决,礼仪标准,礼貌用语标准.
,并保持个人卫生、同时做好交接班工作.
,、.
食品用具应做到“一清、二轻〞轻拿轻放,且经常洗手,保持手部清
洁.
6、掌握所有的效劳知识.
7、保证出品物新鲜,味美色艳.
&变质浓缩及禁止食品禁止食用〔要特别留意局部食品的保质期〕4.
用过的用具放回原来的位置,不要堆放工作台中,以免影响其他操作.
町0、看单出货,严格把关出品质量,并且做到本钱把关.
11、坚守岗位,谢绝非工作人员入内,快速完成制作,尽可能不让客人
等太长时间.
保安岗位责任
部门
岗位
保安
汇报上级
保安领班
制定日期
督导下级
制定人
运营治理中央
职位描述:负责店内的平安与消防工作,并协助其他岗位 岗位责任
K准时参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司规章
制度, 、协助各岗
位工作
5、
7、
注意检査店内的一切消防设施设备的检査与维护,以
及防火巡查 突发事件处理
保洁岗位责任
部门
岗位
保洁
汇报上级
效劳部领班
制定日期
督导下级 无 制定人 运营治理中央
职位描述：负责店内的公共区域的卫生,协助其他岗位工作 岗位责任
1、准时参加例会,仪容仪表符合公司标准,遵守公司规章
制度,并服从上级安排2A、保持区域内环境卫生干净整洁 电、保证现场包厢以外环境卫生整洁明亮
4、忙当时协助效劳员清理包厢卫生5A、在公共区域注意礼
貌礼节,见到客人主动问好
音控岗位责任
部门
汇报上级
督导下级
岗位
音控
效劳部领班
制定日期
制定人
运营治理中央
职位描述：主要负承公司所有设备的保养和维护 岗位责任
1、掌握网络设备保养的根本常识 2＞注意按期清查固定资产做好记录,做好各种物品登记.