文档介绍：以KPI为核心的岸基部门主管绩效考核方案
----泉州安盛船务有限公司
目录
一、公司背景 4
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1船舶动态监控系统、配备数字化微机管理中心等世界船务先进的管理技术，从而跨入国内航运数字化管理企业的先进行列。
缺乏有效的绩效考核体系
泉州安盛船务有限公司自成立以来，由于其准确的市场定位，业务发展非常迅速，客户和人员规模急剧扩大。但是由于成立初期企业主要目标在于业务的扩展，因而对企业内部管理，尤其是员工绩效管理一直未予以足够重视，相应的绩效考核体系未能建立起来。
随着业务的迅速拓展，公司高层迫切需要一套有效地绩效考核方案来规范企业内部管理，实现企业的现代化。
企业调研
收集公司现有资料
包括部门及主管岗位说明书和任职资格, 这是我们此次采用的主要方法.
现场工作日记法
现场工作日记法也称为工作日志法，是在企业主管人员的领导下由员工本人自行进行、按活动发生的先后顺序随时填写的一种职务分析方法。此方法所获得的信息可靠性很高，有利于了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。
(由于现实中无法接触企业，在此次设计中未能实施此方法。)
观察法
观察法是调研人员通过观察被调研者的活动而取得一手资料的调研方法。在实际操作中，一般由调研人员采用耳听、眼看的方式或借助各种摄像录音器材。在调研现场直接记录正在发生的行为或状况。
(由于现实中无法接触企业，在此次设计中未能实施此方法。)
部门及主管岗位说明书和任职资格见方案中的第七部分
三、绩效考核制度
第一章 总 则
第一条 概念
绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价，来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距，以达成持续改进的工作过程；
第二条 考核的目的
一、客观评价员工的工作状态，为公平的竞争机制提供依据；
二、促进企业经营高效率的提高和维持，促进组织目标的达成；
三、开发人力资源，挖掘个体潜能，促使公司人力资本增值；
第三条 考核结果运用
一、考核结果为员工绩效提升提供指导；
二、考核的结果与绩效工资直接挂钩；
三、为员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据
四、作为联系其它人事管理制度的依据；
第四条 适用范围
本制度适用于对公司岸基部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章 职 责
第一条 决策委员会
指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉；
第二条 总裁职责
一、负责分管部门考核工作审核及监督管理；
二、负责考核分管部门负责人；
三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正；
四、负责对直接下属（分管部门负责人）进行绩效面谈，反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升；
第三条 人力资源部
一、统筹管理整个绩效考核工作：
二、牵头建立考核体系：制定制度、流程，提供各种考核工具、模板；
三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导；
四、负责收集、统计绩效考核的结果；
五、依据考核的结果核算绩效工资；
六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估，跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况
第三章 考核的原则
第一条：参与性：绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程，是全体员工及各部门本职工作的一部分；
第二条：客观性：绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据，进行准确而客观的评价，不得凭主观印象判断；
第三条：一致性：绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关；
第四条：公正性：绩效考核严格按照制度、原则和程序进行，公正地评价被考核者，尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰，减少人为的考核偏差；
第五条：指导性：绩效考核不能仅仅为利益分配而考核，而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
第四章 考核的分类
1、 季度考核
第一季度考核时间为从3月31日开始的7个工作日内；
第二季度考核时间为从6月30日开始的7个工作日内；
第三季度考核时间为从9月30日开始的7个工作日内；
第四季度考核时间为从12月31日开始的7个工作日内。
2、 年度考核
一年开展一次，考核轮机长当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为一年度1月10日~1月20日。
第五章 考核方法：
1、指标设定：
（1）单位指标：由综合部于年初确认下达,以预