文档介绍：九大定律20条法那么
你的生活已被互联网思维包围
用户思维
用户思维,是指在价值链各个环节中都要以“用户为中央〞去思 考问题.
这里面有几个法那么: 法那么1得“草根〞者得天下
成功的互联网产品多抓住“草根一族“的需求. QQ、百求：一是客服24小时轮流上班,使用Tingkpad小红帽笔 记本工作,由于使用这种电脑切换窗口更加便捷, 可以让消费者少等 几秒钟；二是设有“ CSO〞,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜 在的推销员或专家,找到之后会给对方寄去包裹,为这个可能的“意
见领袖〞制造惊喜.
四、
迭代思维
“敏捷开发〞是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核 心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所缺乏,不断试错,在持续 迭代中完善产品.
法那么8:小处着眼,微创新
“微〞,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和 反响中逐步改良.“你可能觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉 得很重要“.360平安卫士当年只是一个平安防护产品,后来也成了 新兴的互联网巨头.
法那么9:精益创业,快速迭代
只有快速地对消费者需求做出反响,产品才能更容易贴近消费
,小米 MIUI系统坚持 每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新.
这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我
们必须要及时乃至实时关注消费者的需求,把握消费者需求的变化.
五、
流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量.“目光聚集之处,金钱必将追 逐〞.
法那么10:免费是为了更好迭代收费
互联网产品大多用免费策略竭力争取用户、 平安卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅得天翻地覆,回头在 看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了.
法那么11:坚持到质变的临界点
任何一个互联网产品,只要用户活泼数量到达一定程度, 就会开 始产生质变,从而带来商机货价值. QQ假设没有当年的坚持,也不可 ,先把流量做上去,才有就会
思考后面的问题,否那么连生存的时机都没有.
八、
社会化思维
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在, 这将 改变企业生产、销售、营销等整个形态.
法那么12:利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨 论,3千多人转发,11小时预定售出18698只T-Watch智能手表,订 单金额900万元.
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力. 有一点要记住,,口碑营销 不是自说自话,一定要站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通.
法那么13:众包协作
众包是以“蜂群思维〞和层级架构为核心的互联网协作模式,维
,不用招 募,便可“天下贤才入吾毂中〞.
InnoCentive网站创立于2001南,已经成为化学和生物领域的重 “创新中央〞的模式,把公司外部
的创新比例从原来的15%提升到50%,研发水平提升了 60%.
七、
大数据思维
大数据思维,是指对大数据的熟悉,对企业资产、关键竞争要素 的理解.
法那么14:小企业也要有