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物业公司月工作总结.docx

上传人:wawa 2022/3/22 文件大小:33 KB

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2、本月入库物品有:1把火剪子,5个文件夹,20副铰链,1瓶发泡胶,4瓶玻璃胶。
3、落实员工的考勤制度,进一步细化办公室的分工工作。
4、秩序维护部辞退了一名员工,又聘请了一名员工已在本月末进行上岗并且培训。
5、切实做好每个项目的工作。
二、秩序维护
1、依据领导的支配和指示,为了让各个小区和别墅提高良好的秩序保障,已经对年龄 比较大的秩序维护员进行清点并要求劝告辞退。并调整了形象好,年龄青的员工在 别墅进行工作。
2、对各个小区年轻的秩序维护员进行在岗培训,强化服务意识。
3、加强中心佳地小区、阳光别墅以及阳光别墅二期的秩序维护员的思想沟通,时刻提 高服务规范,按公司规定加强夜间的巡逻工作力度,为了能有更好的平安保障。
4、帮助各个部门,完成好每项工作的支配。
三、设备科










1、由于本月的下雨比较频繁,量也比较大,导致路灯断电、损坏问题,已经刚好修理 并且能够接着良好的通电工作。
2、由于赃物导致下水道的不流通,现已经解决。
四、保洁、绿化
1、本月已按规定定期完成对花草树木进行打药消害虫的工作,并加大力度,保持小区 以及别墅的绿化保障问题。
2、宋伟已组织办公室和绿化人员割阳光别墅和二期的的草坪以及其他的绿化工作。
物业公司月安排
一、办公室要切实做好每项工作,做好日常管理和人员聘请工作,加强各个部门的沟通与沟通,帮助各小区工作。
二、加强秩序维护的管理和巡查工作,接着做好保洁的管理工作,不定期的抽查小区的环境 卫生,加强各小区的除草、修剪草坪状况,确保各个小区的设施设备能够正常工作及运 行。篇三:2022年物业公司“质量月”工作总结 2022年物业公司“质量月”工作总结
一、领导重视,细心策划,组织落实。
公司领导非常重视集团关于开展“质量月”活动的开展,仔细组织公司总部主要管理人员及各物业服务中心负责人,开展专题工作会议,传达集团文件精神,围绕主题,结合自身特性,仔细制定 “优质服务在某某”为主题的“质量月”活动方案,收集业主需求相关信息,明确了活动时间、内容和范围,由公司品质部负责专项工作督导,确保“质量月”活动在物业公司范围内有条不紊地进行。










二、加强培训,增加全员服务质量意识。
1、在“质量月”活动期间,品质部结合公司前期制定下发的员工手册、作业指导书等质量管理文件,集中组织各项目管理人员及业务骨干共31人次,开展业务学问和技能培训,尤其对“质量管理”理念做了深化培训,提高了管理人员的质量服务意识,规范工作流程,同时开展内部探讨活动,不仅让“质量月”活动深化人心,还大大提升了管理人员的工作主动性。
2、依据物业公司“质量月”活动要求,品质部重点开展省内项目秩序维护服务品质提升工作,组织秩序维护主管及工作骨干集中培训6场次,参训人员64人次;组织人员深化到各项目进行现场业务培训、指导共计19次,现场培训、指导秩序维护人员321人次; 改善了部分项目秩序维护培训师资力气弱,员工专业素养差的现状,提升了一线秩序维护员工的服务意识和业务技能。