文档介绍：
办公室看同事如何的工作，看他们都须要去哪些地方，干些什么工作。虽然工作很简洁，但能够帮上一些忙，也熬炼了自己的志气和信念，感到特别的快乐。在实习其间，我深
切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充溢了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声；面对客户，大家总是热忱真诚；面对工作上的困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。在备件备品部门实习的时候，是由韩老师带领我们，工作是整理物品，做编号，登记等等。然后学习了电信公司备件系统的状况，对操作有了肯定的了解，熟识了企业的一些关于备件方面的学问。后来我在营业厅实习，营业厅作为整个电信公司的前台，是特别重要的一个部门。在这里我们跟着经理学习了客户办理各种业务的流程，了解公司各个业务的也许状况，看着营业员与客户打交道，我们在一旁学习他们沟通的技巧等。监控部门，这里是处理全市电信业务故障报警的部门，我们首先观看了宣扬片，介绍了电信的一些学问。然后几位老师跟我
们讲解了他们日常工作的流程，还亲自操作给我们看，接到报警后该怎么处理，详细流程是怎样等等。实习的日子能学到各种不同的技巧，不仅是技能上，更加是为人处事方面。
四、实习心得：
作为一名实习生,经各种努力才得到这份工作看似没有工作压力，同事说你是实习生，要求没有正式员工那么高，你只要做一些简洁的办公室杂事就行，其他的专业工作就由他们做就行。实习生刚到工作单位时往往会什么也不知道，工作不知道从哪入手。也有时候会埋怨说没有技术含量，奢侈时间或者太辛苦、枯燥什么的。刚到单位时经理考虑到我是大二的实习生也就没有支配太难的工作给我，但是他也没有因为我是实习生而让我做一些打扫卫生，整理办公室的活给我，他尽力让我的实习有意义、有所收获。不要偷懒也是工作最重要的一条准则，这样才可以得到别人的认可和敬重。每个老板都会喜爱勤快的人，于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好。就算是没事干也不会像平常在学校那样慵散，时时常就把手机拿出来上个网、聊个天。虽然是实习，但是我不想做无意义的事，因此我只要有时间就会找不同的事做，不管是否力不从心，我觉得只要我要做，我就可以的。我有不懂得地方同事也会帮助我。相关的问题，如：怎么样让客户选择电信的服务，怎么样与客户、同事、领导和谐相处，怎么样去协调他人等。在实习的过程中我学会了如何处理与之但是我觉得在处理事情，面对工作的时候，要把自己看成是这个大家庭的一员，努力让自己的工作绩效提高，而不是简洁完成任务就好。虽然是实习但是我觉得还是应当踏实的工作，要得到大家的认可，虚心学习往往能得到别人的认同。而且在学习过程中我们还应当