文档介绍：1
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管理学原理
建设与房地产系
杜静
Email:cathy_djnj@, Tele:83792597
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第一章绪论
管理的必要性:
1、将有限的资源进行合理配置和利用,形成有效的社会生产力。
2、使科学技术真正转化为生产力。
3、组织、协调高度专业化的社会分工。
4、把各局部目标引向组织的目标,把无数分力组成一个方向一致的合力。
5、通过信息技术改变着人类活动的方式、方法和内涵。
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管理的基本特征
1、管理是一种社会现象或文化现象。
2、管理的“载体”就是“组织”。
3、管理的任务设计和维持一种体系,使在这一体系中共同工作的人们能够用尽可能少的支出,去实现他们既定的目标。
4、管理的职能包括计划、组织、人员配备、指导与领导、控制五项职能。
5、管理的层次分上、中、下。
6、管理的核心是处理各种人际关系。
7、管理者的角色。
第一章绪论
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第一章绪论
管理的性质:二重性

1)管理由人类活动的特点所产生,人类的任何社会活动都必定具有各种管理职能。
2)管理也是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能。
3)管理也是生产力。

管理从来就是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的。管理是一定社会生产关系的反映。
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第一章绪论
管理的性质:科学性和艺术性
管理的科学性是管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律。
管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
管理的环境:一般环境
1)经济环境 2)政治和法律环境
3)文化环境 4)科技环境 5)全球化环境
管理的环境:具体环境
1)顾客 2)供应商
3)竞争者 4)其他因素
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第一章绪论
管理学的特点、内容和学习方法
管理学的特点
1)一般性 2)多样性或综合性
3)历史性 4)实用性或实践性
管理学的研究内容和范围
1)管理的性质研究
2)管理的历史研究
3)管理过程的研究
学习和研究管理学的方法
1)唯物辩证法
2)系统方法
3)理论联系实际的方法
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第一章绪论
一、管理是什么
--管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。
--管理是一个能把一群普通的松散人群变成一个有效率、有目的、有生产力的团队的特殊的过程。管理既指代一个过程,也指管理者或职业选择的一门具体学科。
-- 过程的含义表示管理者发挥的智能或从事的主要活动。这些智能可以概括地称为计划、组织、领导(激励、沟通、教育)和控制。
-- 管理中极其重要的是效率与效果(Efficiency&Effectiveness)
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管理大师—
Peter F. Drucker——世界管理学界德高望重的一代宗师,被尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师”,他对现代管理学的巨大贡献,及其管理思想的实践性、前瞻性和科学性已为世人所公认。
作为第一个提出“管理学”概念的人,当今世界,很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者:1950年代初,指出计算机终将彻底改变商业;1961年,提醒美国应关注日本工业的崛起;20年后,又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀;1990年代,率先对“知识经济”进行了阐释。
媒体对他的最恰当评价是: “在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中一个真正的具有原创性的思想家”。在商界,,这恰好符合德鲁克的理论:“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,在于成果。”知行合一!
/:彼得. 德鲁克管理学院
/ 哈佛商业评论网
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管理学的真谛
管理是一门学科,这首先就意味着,管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学,不是计量方法,不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。
德鲁克认为:组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。
组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。
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二、谁是管理者
“在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能够实质地影响该组织的经营能力及达到的成果,那么他是一位管理者”–德鲁克
管理者应该具备的条件是:
,无论他是在企业机构,政府机构,或者是非盈利组织。
,也就是能付诸实践中去。
。玫琳凯·艾施说,没有责任的权力是有害的。