文档介绍：店铺运营初步方案方案
拒绝模仿,支持原创一刘生
店铺组织结构
丄推厂Aro
吳工
二：工作内容
〔一〕店长
客户关系治理等系统经营性工作
1:负责店答疑〔侧重买家〕,通过发贴
ID引流到店铺
报需参加社区促销
活动
争取社区首页免费广告位
客服部
负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店
通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,每天12:00到次日9： 0 0以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除井退回银币,符合要求的将在审核后1 2:00发布,有效期1 天,可以推荐店铺或单件商品
人力本钱银币赚取本钱
配合
淘宝帮派
参加促销帮派,争取免费帮派推广资源
建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页
推广部
参加淘宝促销帮【官方】.促销频逍〔官方〕等帮派,
负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名
负责官方客情关系梳理,增加活动选中机率
人力本钱官方人际关系维护本钱
常规
友情链接
増加和其它高质量店铺的互通链接,通过其它店铺的反链进入店铺
友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺〔设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性〕
店铺友情链接亦可转向购置其他店铺广告位
人力本钱淘宝客分成外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购置商品时, 可使用等值的抵价券购置
店铺主推商品增加抵价券,原那么上最多使用5元而值
人力本钱
分成本钱
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是
客服部：,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝
推广部：1•筹划买家店铺收藏奖励机制,客服部门根据要求操作
人力本钱奖励本钱
辅助
淘宝V I P会员
店铺V【P会员
信用评价
淘宝官方活动
淘宝钱庄
聚划算团购
满就送
提升人气宝贝排名的一个重要指数
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
针对本人店老客户设置店铺单品折扣
在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词
在店铺“我是卖家 ——活动报名“中, 淘宝经常会提供一些促销活动,要积极去参加这种活动,不但能获得较好的推广资源,同时对自己的根本信用宣传也起到一定的作用.
钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方,点击钱庄宝贝图片,直接引流到卖家的宝包邮就是广告本钱. 聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名j U . laobaoo coni 贞而展示
满就送积分：满就送礼物；满就减现金;满就免邮
功能:提升店铺销售业绩,提升店铺购买转化率,提升销售笔数,增加商品曝光率,节约人力成本.
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
推广部
1 •设置会员关系,除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度
推广部
提供评价文字模板客服部门
主动对买家的每一个成功的交易进行
好评说明以及解释性评价
推广部
1•及时注意关注此类信息,积极报名参与•主要是配合活动内容的折扣
推广部

推广部
及时关注积极报名参与
各部门配合协商设置
人力本钱分成本钱
人力本钱分成本钱
人力本钱
人力本钱
人力本钱赞助本钱
人力本钱赞助本钱
24元/季
辅助
辅助
常规
辅助
辅助
辅助
辅助
搭配套餐
将几种商品组伶在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购置更多的商品.
提升店铺销售业绩,提升店铺购置转化率,提升店铺曝光率
需要商品部,商品治理专员了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购置转化率
同时增加商品曝光呈
增加在淘宝搜索首页“效劳〞筛选展
示时机
1 5元漳
常规
限时打折
系统帮助卖家设置限时限量的打折活动,买家方便迅速寻找打折商品.
供超低折扣吸引流量,限时限S刺激购买欲.
增加在淘宝搜索首页“效劳〞筛选展示时机
可以考虑周末立期某个时间限时3小时,拿出一款商品特价销售,产品由商品部提供,编辑丰富内容来吸引客户,增加购置率
3 0元/
季
辅助
会