文档介绍:第二节人际交往的
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一、人际交往的本质
1.人际关系的结构
2. 需求关系是人际关系的核心
(1)包容关系
(2)控制关系
(3)感情关系
第3页第二节人际交往的
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一、人际交往的本质
1.人际关系的结构
2. 需求关系是人际关系的核心
(1)包容关系
(2)控制关系
(3)感情关系
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二、人际关系建立与恶化的一般过程
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1.人际关系建立的一般过程
(1)定向阶段
(2)情感探索阶段
(3)情感交流阶段
(4)稳定交往阶段
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2.人际关系恶化的过程
(1)分歧阶段。
(2)收敛阶段。
(3)冷漠阶段。
(4)逃避阶段。
(5)终止阶段。
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三、人际关系的影响因素
“远亲不如近邻”。邻近性是指如果其他条件相同,人们在时空上越接近,双方交往和接触的机会就越多,彼此间就越容易形成密切的人际关系。
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交往频率越高,越容易形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣和共同的经验等。否则,交往频率过少,可能会产生冷落之感,以致感情疏远。但交往过于频繁,也可能破坏对方的生活秩序,引起反感,或产生厌烦情绪。
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“物以类聚,人以群分。”人与人若有相类似的认知与价值观,不但容易获得支持与共鸣,同时彼此容易适应,从而建立起良好的人际关系。
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“投之以桃,报之以李”。人们喜欢那些喜欢自己的人,这就是人际交往中的互动性。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。
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记住一句话:
“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之” 。
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四 印象形成的数学法则
黑票作用
累加法则
平均法制
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