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德胜员工守则

第一章:发现德胜
——一个处处标新立异的企业

一、含金量最高的管理书
——《德胜员工守则》重印 16 次
《德胜员工守则》自 2005 年 11 月出版后,已再版 3 次,印
刷 16 次,曾在多家书城的畅销书排行榜上居前。2007 年,《德
胜员工守则》被中国书刊发行协会评为全行业优秀畅销品种(社
科类),2008 年被评为“中国十大员工培训读物”。
《德胜员工守则》出版后,企业界、出版界、学术界好评如
潮。现摘要几段,以见一斑。
●这样的书想来中国也只有一本,却被很多和我一样的企业
家探究着。德胜的老板对……管理多有创见……。
——徐华
(盛臣集团总经理)

●《德胜员工守则》是一本奇特的书,是一本好书,千万不
要轻描淡写地把它看成是一本单纯的管理书,而要把它看成是一
部人生大书。
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——李仁华

●《德胜员工守则》其不同凡响在于,它是德胜人在中国当
今不规范的商业时代的一份明志宣言,并因此成为目前中国商业
夜空的一道引人注目的亮光。
当我看到德胜时,我意识到,一个在财富品质上与众不同的
企业已经出现,就如同一小块金子在一大堆石头中闪闪发亮一
样。
——经济学家赵晓
(原国资委研究中心部长,世界银行北大研究中心研究员)

●随着《德胜员工守则》的出版,真正以人为本的企业人性
化管理,对于当前国企管理的传统思维模式不亚于一场革命,值
得所有人深思。
——陈巍
(江苏水务公司助理厂长)

●行政部买来一小堆书,全是《德胜员工守则》,还“要求”
我带头读。
我只是速读一遍,颇有收获。这是一本颠覆传统管理理念的
企业文化的书。过几天,把读了这本书的人召集一起,看看他们
是不是有点被“震住”了。
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石正林
(深圳某公司总经理)

●《德胜员工守则》……是中国企业管理的最重要的书,毫
不夸张地说,它是一本中国企业管理的圣经。
宋学宝
(清华大学经管学院)

2007 年 1 月 11 日,我第一次走进了德胜公司所在地——波
特兰小街花园,初访了这个传奇企业与众不同的管理方式,耳闻
目睹,让我感受到似乎置身于一个世外桃园。
这个企业不大,1000 人左右,1992 年成立,1997 年落户苏
州工业园区,主要从事木(钢)结构住宅建造业务。目前德胜的
住宅业务已做到国内行业第一。
德胜管理的创建者、公司领导人叫聂圣哲,是安徽休宁县人。
休宁是响当当的“中国第一状元县”,离黄山不到 30 分钟车程,
聂圣哲就出生在这个县的偏僻山村的农民家里,从小在极贫困的
生存环境里长大。1981 年,他以作文满分的优异成绩考入四川
大学化学系。毕业后分配到安徽大学任教,后赴美留学,随后从
商,曾在美国 Tecsun 公司担任常务副总。
在访问考查德胜期间,我亲眼看到或听到许多在《德胜员工
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守则》上没有的东西,比如员工 3 件宝,秋天不落叶,门环与插
座的螺丝,独特的听证会,行政中心的咖啡屋,管理人员与汽车
明日动向表,不怕浪费纸就怕管理不到位……等等,我感觉到德
胜管理,处处标新立异,语出惊人,有必要对她作系统的研究,
并写一本全面介绍、分析德胜企业管理创新的书。因为《德胜员
工守则》虽然精彩,也很有借鉴意义,但它只是打开了一扇门,
让世人看见不同凡响的德胜,可读者仍无法从书中了解德胜的全
貌,而德胜有太多的管理亮点、特点和新鲜事,值得人们了解与
借鉴。
此后,我又三次到德胜公司去作调研和体验,也曾和培训生
一起剪草坪、擦灰尘、洗马桶。
我越研究下去,越发觉得德胜的管理之精湛,水平之高,她
在人本管理和精细化管理上,是个很具代表性的典型企业,归纳
起来,至少有 100 个中国管理之最、之奇、之特、之新,与其说
聂圣哲是在经营一家企业,不如说他是在中国境内进行一场先驱
性的管理试验!
德胜公司几乎每天都有人去参观、访问、学习,每年到德胜
访问的人数超过 10000 人。一个不大也不出名的公司,为什么有
这么多的人对她有兴趣?德胜管理体系到底好在哪里?德胜管
理究竟是怎么运作的?
让我们走进德胜,先有个初步印像,然后再作深入分析。

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二、营销的最高水准,就是不需要营销
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