文档介绍：质量知识对抗赛复****题库一、选择题 1、质量管理体系是指在() 方面指挥和控制组织的协调的活动。 A. 服务 B. 计算机程序 C. 质量 D. 安全 2、对质量体系的承诺是() 管理职责。 A. 管理者代表 B. 最高管理者 C. 全员 3 、顾客的需求和期望包括()。 A. 明示的 B. 隐含的 C. 以上皆有 4 、规定组织质量管理体系的文件是()。 A. 质量手册 B. 安全手册 C. 以上皆是 5 、记录的作用是提供()。 A. 证据 B. 反馈 C. 以上皆有 6 、管理者代表应对() 负责。 A. 全员 B. 最高管理者 C. 供方 7 、顾客对公司的审核是() 方审核。 A. 第一 B. 第二 C. 第三 8 、确定受审方质量体系是否能被认证注册是() 方审核。 A. 第一 B. 第二 C. 第三 9、在产品投入使用的初期,产品的故障率较高,且具有随时间( )的特征。 A. 逐渐下降 B. 保持不变 C. 先降低后提高 D. 迅速下降 10 、质量概念最初仅用于( )。 A. 服务 B. 产品 C. 过程 D. 组织 11、按2000版ISO9001标准组织允许删减的范围是( )。 A. 资源管理 B. 管理职责 C. 测量、分析和进 D. 产品的实现 12、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种() 思想方法。 A. 系统性 B. 逻辑性 C. 创造性 D. 启发性 13、在亲和图的使用过程中() 是重要的一环。 A. 认识事物 B. 资料收集 C. 统一思想 D. 确定课题 14、《中华人民共和国计量法》于( )起施行。 A. 1985 年9月6日B. 1986 年9月6日C. 1985 年7月1日D. 1986 年7月1日 15、按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定,或产品的质量特性轻微不符合规定,这属于( )不合格。 16、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到( )作用。 A. 预防 B. 监督 C. 鉴别 D. 报告 17、根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断,对供应商进行分析、评价的方法是( )。 A. 协商选择法 B. 直观判断法 C. 层次分析法 D. 招标法 18、顾客不包括( )。 A. 委托人 B. 相关方 C. 零售商 D. 消费者 19、不属于硬件质量特性的是( )。 A. 内在特性 B. 经济特性 C. 可移植特性 D. 商业特性 20、根据对供应商的业绩评价,可以将所有供应商分为( )四级。 A. 一、二、三、四 B. 甲、乙、丙、丁、B、C、DD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ 21、在互利共赢的关系原则下( )已成为企业质量管理创新的重要途径。 A. 加强对供应商的质量控制 B. 加强对供应商的选择 C. 加强企业的服务 D. 加强对企业的管理 22、( )主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。 A. 订货满足率 B. 供货及时率 C. 供应商的产品及服务 D. 供应商的顾客反馈 23、供应商审核一般分为产品审核、( )和质量管理体系审核三类。 A. 技术审核 B. 功能审核 C. 外观审核 D. 过程审核 24、产品可靠性与( )无关。 A. 规定时间 B. 规定条件 C. 规定功能 D. 规定